会员细则-长春南湖宾馆.docVIP

南湖宾馆尊享会会员管理细则 会员办理方式 酒店前台办理：填写入会申请单.在线申请会员。首次入住时，到总台对网上注册的《入会申请单签字，点击会员登录，输入用户名（邮箱或手机号码）和密码，点击登录进入会员预订界面预订。 电话预订：网络客服手机直接拨打免费电话400-6565-297或致电宾馆总 登录会员账户后，可随时在网上更新个人资料，修改密码，查看奖励和兑奖记录或发送意见反馈。 3、如您个人信息或联系方式有变动，应书面通知南湖宾馆或自行在宾馆网页上更新个人资料。 4、如有疑问，请致电宾馆营销部（+86 431真（+86 431三、会员礼遇 1、符合条件的费用指： 会员预订产生的现金消费额。 2、会员级别及尊享条件： 温馨会籍：12个日历月中累计入住3次后或直接缴纳30元会员费即可成为温馨籍会员。 白金会籍：12个日历月中累计入住8次后或积分30000分以上即可由温馨会籍转为白金会籍。 钻石会籍：12个日历月中累计入住18次后或积分50000分以上即可由白金会籍转为钻石会籍。 尊享会会员为终身制。 3、会员礼遇 尊享礼遇 温馨籍 白金籍 钻石籍 入住奖励房 再入住可获得网络价格9折的优惠 可获得网络价格8.8折的优惠。 奖励入住主楼标房一次一天 可获得网络价格8.8折的优惠。奖励入住七栋桦林风景房二次一天 水果 入住每日水果 每日免费早餐 单 早（加订早餐可享受8.5折优惠） 免费擦鞋服务 免费擦鞋服务 免费熨烫 （12个日历月） 免费熨烫衬衣一件 免费熨烫衬衣一件 免费熨烫 免费熨烫衬衣二件 免费熨烫 预约订车服务 预约订车服务 优先预定客房 （不含宾馆关房期间） 优先预定客房（如宾馆房间紧张，会员可免费升级房型） 延迟退房 可根据宾馆房态申请延迟退房至下午14:00 免费接/送机 ------- 12个日历月内 享受接机一次 12个日历月内 享受接机、送机各一次 四、积分累计及使用说明 积分累计： 1、凡是会员入住符合条件的房费（含优惠房房价）和计入房费的杂费，按照1元人民币积1分、餐费及运动中心健身费用每10元人民币积1分的原则，在会员办理退房手续后，转换成积分记录在会员账户中。 2、会员入住当次可以获得积分，且预订的全部房间的所有费用都已经结清。 3、会员为其他非会员订房时，也可获得积分，且预订的全部房间的所有费用都当次现付结清；记账公付的房费和同时产生的其它消费不享受积分，不享受会员待遇。 4、尊享会会籍为终身制。但每次积分2年后，当月30日累计积分清零。清零后，根据积分多少自动划分会籍。 所有会员积分累计均不包含会议及团队预订。 积分使用： 1、会员通过登录宾馆网站用积分兑换前，除须输入会员的用户名和密码，还须向宾馆提供个人信息，以便宾馆进行资料确认。 2、会员积分在自会员办理离店手续30个工作日内，转换成积分记入实际入住的会员账户中。 会员入住当次可以获得积分，且预订的全部房间的所有费用都已经结清。 会员为其他非会员订房时，也可获得积分，且预订的全部房间的所有费用都当次现付结清；记账公付的房费和同时产生的其它消费不享受积分，不享受会员待遇。 如果会员发现积分有误，可致电宾馆营销部查询。 宾馆有权调整各积分额及价值，另行通知。 五、积分兑换形式及内容 兑换方式 积分扣除 积分升级房间 （视宾馆房情，提前申请） 主楼标房升级七栋标房 扣除800积分 主楼大床房升级七栋大床房 扣除1000积分 主楼套房升级七栋套房 扣除1000积分 大床房升级套房 扣除4000积分 积分兑换房间 （视宾馆房情，提前申请） 每6000分可兑换1间主楼标房 每7000分可兑换1间主楼大床房 每10000分可兑换1间七栋标房 每12000分可兑换1间七栋大床房 积分兑换礼品 登陆官网或手机网站查询活动详情 提示： 1、入住奖励房。需提前（2天）与宾馆沟通，并由营销部人员确认后，方可办理奖励房入住。 2、升级房型。需提前与宾馆营销部联系，确认是否有可升级房型。升级房型房费不再累计积分。升级房房费=原房费+扣除积分数。由于宾馆原因升级房型不累计、不扣除积分。 3、信用记录影响您的会员级别。如预订了，但未入住且未事先通知取消，将从您的帐户中扣除相应积分（扣除积分＝该订单首日房费）。积分累加以订单最终成交金额为准。积分计算不计小数部分。用于兑换奖品等原因消的积分，将从最早累积的可兑换积分开始扣除；任何的积分都不予以合并或转换。 2