全国2009年04月自学考试03292《公共关系口才》历年真题.docVIP

2009年月高等教育自学考试统一命题考试 一、单项选择题(本大题共小题，每小题分，共分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。(本大题共小题，每小题分共分) 32．省略语句6-148 答： 省略语句是指表达形式省略了某些成分与其所传播的信息内容不完全对应的语句。 33．演讲9-247 答： 演讲是在特定的时空环境中，演讲者使用有声语言并借助体态语言，面对广大听众发表意见、报告情况、抒发情感、阐述道理，从而达到说服、感召听众的一种现实性的信息传播活动。 34．说服10-285 答： 说服是指通过劝告、激励和诱导，使对方改变原有态度，按照说服者的愿望和要求去行动。 35．公共关系口语风格11-309 答： 公共关系口语风格是指说话人在公共关系活动的言语交际中，在表达手段、表现方法等方面，逐步形成并显现出来的相对稳定、个性鲜明的风貌和格调。 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36．遵循公共关系口才的适宜原则，应当从哪些方面选择适宜的方式或形式？3-72/73/74/75 答： （1）传播方式适宜 （2）时间地点适宜 （3）通俗程度适宜 （4）风格特色适宜 37．简述选用明示或暗示的标准。6-163/164/165/166/167 答： （1）褒贬标准 （2）禁忌标准 （3）敏感标准 （4）窘迫标准 （5）情绪标准 （6）保密标准 38．运用重音有哪些基本原则？7-177/178 答： （1）重音贵在于精而不在于多； （2）正确处理重音与非重音； （3）表达重音要注意把握分寸关； （4）确定重音应当从全局出发。 39．交谈的语用原则中的礼貌原则包括哪些准则？8-234 答： （1）得体准则 （2）慷慨准则 （3）赞誉准则 （4）谦逊准则 （5）同意准则 （6）同情准则 （7）“套话”准则 40．上级说服下级的行之有效的技法主要有哪几种？10-285/286/287/288/289 答： （1）选择最佳的说服地点； （2）抓住说服的最佳时机； （2）针对下级的个人特点； （4）善于摆事实、讲道理； （5）运用苏格拉底技法； （6）心理换位避免冲突。 五、论述题（本题10分） 41．试论语境影响口语交际的特点及其对辨析和确定信息的作用。2-52/53/54 答： 一、语境对口语交际的影响表现为广泛性、层次性、两面性、可控性等主要特点 1、广泛性 语境对口语交际影响的广泛性具有两层意思，第一层意思是影响源的广泛性，第二层意思是影响面的广泛性。 2、层次性 语境对口语交际的影响有两个不同的层次，一种是长期、根本、间接的影响，另一种是即时、具体、直接的影响。 3、两面性 语境对口语交际的影响具有两面性，一方面是积极、正面的影响，另一方面是消极、负面的影响。 4、可控性 口语交际参与者口才水平的高低，往往表现为对语境的控制，对语境影响的控制的形式多种多样。 二、语境对辨析和确定信息的作用主要体现在以下方面 1、语境是辨析和确定信息符号含义的依据 语境是辨析和确定信息符号含义的依据，而且是非常重要的依据，这属于语境在辨析和确定信息符号的含义方面的作用。 2、语境对口语交际参与者的制约和影响 这种影响和制约，大致可以分为两种类型，即情绪性影响和能力性影响。这属于语境影响和制约口语交际参与者的作用。 （1）语境对口语交际参与者的情绪性影响是指语境通过制约口语交际参与者的情感、情绪而对口语交际造成的影响。 （2）语境对口语交际参与者的能力性影响是指语境通过对口语交际参与者信息传播能力的培养和调控从而对口语交际造成的影响。 六、案例分析与综合应用题（本题10分） 42．以下这段演讲词应用了什么修辞手法？应用其相关知识对这段演讲词进行评析。5-119/120/121/122/129/130 “我们这些大学生都像是在一辆公共汽车上，坐着的是名牌大学的；站着的是一般院校的；挤在车门口的则是我们这些大专生。坐着的，自命不凡，沾沾自喜；站在座椅旁边的，有些愤愤不平，总以为自己应该坐着；挤在车门口的，有人因挤上了车暗自庆幸，但更多的人则唉声叹气，悲叹怀才不遇，错失良机，挤到了角落里。是啊，跟坐着的相比，没那般舒适可靠；与站着的相比，也似乎低了一大截子呢！朋友，假如生活真像一辆车，载着我们这些还算幸运的‘乘客’，那么，张海迪，她的位置又在哪里？生活赐予她的，也是一辆车，但只是一辆轮椅车！可就在这样一辆车上，我们的同龄人，中国的保尔——张海迪，却用汗水和心血写下了她光荣的历史，用这辆普普通通的车子，走过了人生道路上最令人鼓舞的历程，靠这两只用人力启动的轮子，走在时代的最前列，用微笑和鲜花，迎来了人生最美好的春天。” 答： 这段演讲应用了比喻