7七、与顾客一起将企业做大全解.ppt

经理管理 张霸瀚Zhang ba han@126 com 七、与顾客一起将企业做大 如果人们能够全权控制他们所从事的业务，他们将更愿意全心地投入企业的经济活动中。任何没有利益可图的商业活动，到最后都将被证明没有给自己带来利润。只有通过讨价还价达到双方都满意的买卖才会长久地进行下去。 利润是企业生存和发展最关键的要素，如果没有利润，企业就无法继续发展。所以，即使是进行价值战的企业，也不过是削减自己的利润，薄利多销。不过，有的小型企业为了发展，想出了一个将利润进一步削减，与顾客合股做大自己的方法。 这种方法具有一定的危险性，因为为了让顾客能够与他们合作，在发展的初期，经理们往往会拿出最大的利润来出让给消费者，让消费者觉得应该经常与他们合作，久而久之，他们才可以把自己保留的利润增加。所以，如果第一步没有走好，那么很可能就会倾家荡产，因而商家在采用这种经营策略的时候，应该考虑好自己应如何出让利润吸引消费者，才会避免灭顶之灾。 美国密执安州一家名为阿汉的小餐馆有个异常奇特的做法：经常光顾其餐馆的顾客，只要愿意，便可报上自己的常住户口，在户口登记簿上注册，开一个“户头”。 顾客每次到这里用餐后，都如实在其“户头”上记下用餐款数。每年的9月30日，餐馆便按客户登记簿上的记载，算出每位顾客从上年9月30日以来一年之内在本餐馆的消费总额。然后，再按餐馆纯利润百分之十的比