组织行为学第七章有效领导.docVIP

第七章 有效领导 leadership 预习案例 第一节 经典领导理论 一、领导的概念 1．领导：个体运用非强迫性手段影响其他人自愿努力去完成群体或组织目标的过程。 领导是一种过程； 领导的本质是人际影响； 领导的目的是群体或组织目标的实现； 2．领导与管理 领导行为是管理的四大主要活动之一：计划、组织、控制、领导；领导与管理在类似的活动上侧重点不同； 二、经典领导理论的发展 早前对于领导行为的研究试图从成功的领导行为中分离出具有一致性的特质或行为因素。这种研究失败之后，人们认识到：x风格在A条件下可行，而y风格则更适用于条件B，z风格更适于条件C。但是，条件A、B、C究竟是什么呢？ 领导的有效性依赖于情境； 情境条件可以被分离出来； 三、几种著名的领导理论 1．LPC理论 这是第一个权变理论，由弗雷德·费德勒（Fred Fiedler）提出，又可称为费德勒权变模型（Fiedler contingency model）。该理论认为：有效的群体绩效取决于两个因素的合理匹配，即领导者的风格以及领导者对情境的控制程度。 （１）确定领导风格 影响领导者的一个关键因素是领导风格，因此首先应该确定领导风格，为此他设计了ＬＰＣ（least preferred co-worker questionnaire）问卷。问卷由16组对应形容词构成。作答者要先回想一下自己共过事的所有同事，并找出一个最不喜欢的同事，在16组形容词中按 1－8等级对他进行评估。如果以相对积极的词汇描述最不喜欢同事（lpc得分高），则作答者很乐于与同事形成良好的人际关系，就是关系取向型（relationship motivation/orientation）。相反，如果对最不喜欢同事看法很消极，则说明作答者可能更关注生产，就称为任务取向型（task motivation/orientation）。菲德勒运用lpc问卷将绝大多数作答者划分为两种领导风格。 关系导向型：最关心的是与下属建立友好的人际关系，受到下属的爱戴。 任务导向型：关心的是如何确保下属高水平地完成工作。 菲德勒的LPC问卷 ????快乐　——　8　7　6　5　4　3　2　1　——不快乐 ????友善　——　8　7　6　5　4　3　2　1　——不友善 ????拒绝　——　1　2　3　4　5　6　7　8　——接纳 ????有益　——　8　7　6　5　4　3　2　1　——无益 ????不热情　——　1　2　3　4　5　6　7　8　——热情 ????紧张　——　1　2　3　4　5　6　7　8　——轻松 ????疏远　——　1　2　3　4　5　6　7　8　——亲密 ????冷漠　——　1　2　3　4　5　6　7　8　——热心 ????合作　——　8　7　6　5　4　3　2　1　——不合作 ????助人　——　8　7　6　5　4　3　2　1　——敌意 ????无聊　——　1　2　3　4　5　6　7　8　——有趣 ????好争　——　1　2　3　4　5　6　7　8　——融洽 ????自信　——　8　7　6　5　4　3　2　1　——犹豫 ????高效　——　8　7　6　5　4　3　2　1　——低效 ????郁闷　——　1　2　3　4　5　6　7　8　——开朗 ????开放　——　8　7　6　5　4　3　2　1　——防备 注意： 有１６％的人处于中间状态，很难进行分析； 一个人的领导风格很难改变，因此如果领导风格与情境不符，只能改变情境或替换领导者。 （２）界定情境 费德勒确认了三个主要的情境特征： 领导者——成员关系leader-member relation：下属爱戴、信任并忠诚他们领导者的程度； 任务结构 task structure：准备完成的任务的明确程度，使得下属知道自己需要做什么以及如何去做； 职位权力 position power：领导者凭借其在组织中的地位而获得的法定权力、奖赏权力和强制权力的强弱。 （３）领导者与情境的匹配 任务取向的领导者在非常有利和非常不利的情境下工作绩效更好； 关系趋向的领导者在中等控制的情境中干得最好； （４）评价 总体上，对这一模型的效度进行大量的考察，结果总体上是积极的。但是仍有一些问题： ＬＰＣ量表背后的逻辑性并不明确； 在实践中很难对这些权变变量进行评估； ２．标准决策理论normative decision theory 维克多·弗鲁姆(Victor Vroom)和菲利普·耶顿(Fhillip Yetton)以及阿瑟·加戈(Arthur Jago)提出和发展的这一理论，又被称作领导者-参与模型(leader-participation model)或是时间驱动领导模式。 该理论认为领导者的行为与参与决策联系