(高力第三极用户手册2010.3.11.docVIP

第三极 用 户 手 册 全权物业管理：北京高力国际物业服务有限公司 目 录 （一） 前言 …………………………………………………………………….4 （二）项目简介…………………………………………………………………..5 （三）物业服务处………………………………………………………………..6 3.1 管理服务 3.2 服务处 3.3 办公开放时间 3.4 物业管理人员 3.5 管理费及其他费用 3.6 清洁及灭虫 3.7 保安 3.8 有偿维修服务 3.9 指定核准的承包公司 3.10大厦手册 （四） 办公楼设施……………………………………………………………16 4.1 电梯 4.2 空调及照明设备 4.3 大厦自动监控系统 4.4 闭路电视 4.5 消防系统 4.6 保安员巡逻系统 4.7 通讯设备 4.8 电力供应 4.9 地库停车场系统 4.10 盥洗室 4.11公司水牌 （五）业主/使用人权益及责任………………………………………………18 （六）紧急应变措施 ………………………………………………………20 6.1 受伤/急症 6.2 恶劣天气情况 6.3 停电 6.4 消防喷淋系统 6.5 水浸 6.6 盗窃 （七） 防火指南……………………………………………………………….22 7.1 火警指令 7.2 空调及照明设备 7.3 消防系统 7.4 防火须知 (八) 货物装卸区规则………………………………………………………...25 (九) 自行车停放管理规定……………………………………………………26 （十）……………………………………………27 附件一：第三极大厦各项收费一览表 ……………………………………… 请妥为保存本手册，以便阁下之雇员能够随时取阅，手册的索引已经细心的安排，以便阁下能很快查阅到所需的资料。 如阁下对本手册的内容有任何疑问，请随时与驻[第三极]大厦之服务处联络。 本手册旨在供各业主/使用人参考并解释其权利及责任，服务处保留随时因情况变更而修改其内容之权利并将及时通知各业主/使用人。 籍此机会，服务处全体同仁热烈欢迎阁下入驻第三极，并预祝阁下事业成功。 北京高力国际物业服务有限公司 第三极物业服务处 二〇一〇年一月 (二)项目简介 第三极位于北京市海淀中关村西区，总建筑面积：105000平方米。第三极具体通讯地址为：北京市海淀区北四环西路66号第三极，邮政编码：100080。 东面：临中关村西区新建150万平米商务核心区彩和坊路，为四车道的区域干道，是由海淀桥通往中关村西区的必经之路南面：人民大学、北航、北大医学院等多所高校及大面积新老住宅区、商务办公区海淀南大街，为四车道的区域干道，穿过中关村西区核心位置，直接通往中关村大街面：西临大和庄苑及新兴的西四环高档居民集中带，包括诚品建筑、逸城、世纪城、涧桥?泊屋馆、光大花园、万柳等社区等高档住宅区苏州街，上下四车道的城市次干道，沿苏州街向北走是北京大学、圆明园、颐和园。面： 北大、清华等高校为代表的78所高校及圆明园、颐和园、香山等著名风景区上下四车道，共八车道的城市主干道－北四环路从第三极向东不到50米就有便是进入到四环主路的入口，这将为直接切入四环主路提供了最大的方便。 项目精英 发展商 中关村文化发展股份有限公司 德国GMP建筑师事务所 中国新兴建设开发总公司1. 业户的车辆必须在物业服务处登记。 10.1.1 每位业户将按租赁的车位数领到准停证。 10.1.2 业户的其它车辆可使用时租车位，并按规定付费。 10.2 业户/客人和司机都应遵守大厦的交通规则 10.2.1 在大厦范围内驾驶车辆，必须持有效驾驶证 10.2.2 在大厦范围内驾驶车辆时速不得超过5公里/小时。 10.2.3 禁止违规动作超车。 10.2.4 按规定车道行驶。 10.2.5 遇行人应让行。 10.2.6 大厦范围内禁止鸣笛。 10.3. 业户应把车辆停放在规定的车位，每辆车只