运营管理复习题[精选].docVIP

单选 有形产品的变换过程通常称为（B） A服务过程 B生产过程 C计划过程 D管理过程 2、无形产品的变换过程有时称为（C） A管理过程 B计划过程 C服务过程 D生产过程 运营是企业（D）的主要环节 A产值增加 B销售额提高 C竞争力上升 D创造价值 企业之间的竞争最终体现在（B） A产品的价格 B运营过程的结果 C资金实力 D行业发展前景 有一流程1小时生产30个产品，请问流程的节拍是（A） A 2分钟 B 4分钟 C 1分钟 D 3分钟 6、某工序的节拍是每个10分钟，该工序生产能力是每小时（D） A 2个 B 3个 C 4个 D 6个 7、员工的满意度在很大程度上与员工的（D）有关 A工资 B劳动时间 C领导信任 D工作方式 8、制定工作标准的关键是定义（A） A“正常”的工作速度 B“正常”的工作效率 C“正常”的工作环境 D“正常”的工作产出 9、供应链应用系统观念，即强调供应链的（C） A系统化管理 B协调管理 C集成化管理 D全面管理 10、对于战略性物料的供应商管理模式是（A） A战略伙伴关系 B稳定关系 C一般合作关系 D一般交易关系 11、独立需求库存的一大特点是具有很大的（A） A不确定性 B确定性 C预测性 D风险性 12、安全库存是为了应付在各种情况下可能发生的（C）而设置的一定数量的库存 A生产不均衡 B随即需求 C不测变化 D周期形成 13、按照一定的标准设计的，运用面广、需求量大的产品是（B） A专用产品 B通用产品 C批量产品 D装配产品 14、服务运营类型划分中，按顾客的需求特性分类属于通用型服务的部门单位是（A） A银行 B医院 C律师事务所 D咨询公司 15、服务运营类型划分中，按运营系统的特性分类属于技术密集型的部门的单位是（B） A学校 B金融机构 C建筑设计 D会计事务所 16、项目是源于（B） A重复性工作 B一次性工作 C长期性工作 D有经验参考的工作 17、制定项目进度计划方法中，最复杂的一种是（D） A关键日期表 B甘特图 C网络计划技术 D计划评审技术 18、下列夏目进度计划方法中，编制时间最短、费用最低的是（A） A关键日期表 B甘特图 C网络计划技术 D计划表 19、瓶颈物料的基本策略是（B） A“双赢”策略 B灵活策略C最低成本策略D管理成本最小化 20、独立需求库存控制只能采用（B） A增量库存 B补充库存 C定期库存 D适时库存 多选 产品的结果无论是有形还是无形，其共性表现在（BCDE） A 市场畅销 B满足人们某种需要 C投入一定资源 D经过变换实现 E实现价值增值 产出要素管理的内容有（ABCE） A质量 B时间 C成本 D包装 E服务 进行产品组合决策需从（ACD）等方面考虑 A市场条件 B企业设备条件 C生产运营条件 D财务条件 E人员条件 流程设计中需要考虑的重要问题是（ABCE） A资本集约度 B资源柔性 C顾客参与 D人力资源 E资金预算 衡量产出的价值主要考虑的因素有（ACD） A价格 B人力消耗 C质量 D时间性 E生产率 为实现流程分析改进的目的，应实施的基本步骤是（ABCDE） A定义 B评价 C分析 D改进 E实施 生产周期是指一批（或一个）产品从进入流程到出来共需要多长时间，包括（ABCDE） A各工序的加工时间 B流程中的停滞时间 C等待时间 D储藏时间 E搬运时间 工作标准主要适用的工作是（BDE） A思考性工作 B工作周期短的工作 C复杂性工作 D重复性工作 E动作规律性工作 常用的动作测定方法有（ACD） A时间研究 B工作研究 C标准要素法 D PTS法 E工作设计 10、供应链管理的主要对象是（ACD） A物流 B人员流 C信息流 D资金流 E能源流 电子商务，企业有可能极大改变（ADE） A供应链的结构 B供应链的配送 C供应链的采购 D供应链的运行方式 E供应链“三种”流的流动方式 12、按在生产过程和配送过程中所处的状态，库存可分为（BCE） A独立需求库存 B原材料库存 C在制品库存 D相关需求库存 E完成品库存 13、按库存的作用分类，库存可分为(ABDE) A周转库存 B安全库存 C相关库存 D调节库存 E在途库存 14、按生产的稳定性和重复性的标准分类的生产类型是（ACE） A大量生产 B订货生产 C成批生