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销售的八大职能[精选]
销售的八大职能 沟通：两种形式 和自己沟通：程式设定 和别人沟通：说服 战胜恐惧感 例如：吞火 真正的拒绝 当对方用恶劣的表情，用恶毒的语气对我说NO时，只是表示我未解除对方的抗拒点或没有满足对方的需求，唯有当我们自己放弃时，才真正表示我被拒绝了。 销售人员是天生的赢家！ 二 讨 人 喜 欢 的 个 性 改变你的嘴形 商务礼仪——尊重为本 如何快速令对方接纳你——契合 差异造成冲突，冲突产生差异 模仿是自然的契合过程 如何模仿？ 肢体动作 55% 语气语调 38% 文字内容 7% 三.产品的认识 要成为赢家，首先成为专家 爱上产品 爱上公司 爱上自己 知己知彼 销售四步曲 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 销售的八大职能 讲师：陈国兴 一 积 极 的 心 态 己 赢得信赖 提升素质 害怕受骗 渴望拥有 害怕拒绝 渴望成交 彼 缔 结 认 识 产 品 满 足 需 求 赢 得 信 赖
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