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Top of Form作业ID： 41456---市场营销综合运用“波特竞争力”和“SWOT分析法”，具体分析某知名企业在行业领域内的竞争优势及面临的挑战，并提出相应对策。（对应于课本第三、四章，课件第三章）答题要点：选取某知名企业，运用“波特竞争力”和“SWOT分析法”分析及竞争优势及挑战，并相应地提出自己的建议。查看已上传的附件正确答案：下载答案2.什么是目标市场？结合具体事例分析确定目标市场可以采用哪些基本的营销战略选择？（对应于课本第四章，课件第四章）正确答案：目标市场：指企业在具有类似需求或特征的顾客所形成的细分市场中，进行选择并作为经营重点的市场。确定目标市场的战略选择战略选择之一：无差异营销 “是指企业在细分市场之后，不考虑各个子市场的特性，而只注重子市场的共性，采用大规模营销模式”的营销战略选择。 ? 优点：产品品种、规格、款式单一，有利于产品标准化和大规模生产，从而降低成本。 ? 局限：单一产品不可能满足个别细分市场，进而给竞争对手可乘之机。例如，可口可乐、肯德基均属无差异营销战略选择之二：差异化营销选择一个或多个消费需求不同的细分市场作为企业的目标市场，并针对不同目标市场采取不同营销组合策略的市场营销战略。 ? 市场需求是多样化的。因此，差异化营销具有普遍意义；例如，可口可乐的无差异营销中，也在应用差异化的营销策略（例如，“健怡可乐”） ? 实施差异化营销，形成不同的营销方案。例如，国内外汽车企业推出不同的车型，来满足不同的消费需求（如，“奇瑞”产品系列）战略选择之三：聚焦营销聚焦营销是指企业只选择一个子市场作为目标市场，并把所有资源投放在这个目标市场进行经营的战略选择。又称为“集中营销”。其中，“如果这个子市场非常小，市场顾客更加集中，那么就称之为利基营销”。 ? “针对每个不同的顾客采取不同的营销策略，提供个性化的产品及服务”，则是定制化营销 ? “无差异营销→差异化营销→集中营销→利基营销→定制化营销”，反映了目标市场战略选择的连续过程。注意，一定要结合实例分析3.什么是虚拟市场？试以一种商品为例，对虚拟市场和现实市场进行比较评述。（对应于课本第一、二章，课件第一章）正确答案：答题要点： (一) 虚拟市场是由一些传统中间商在网上建立的商业网站。它相当于一个商业虚拟社区：将卖方提供的产品集中到一起，为经过严格审查的交易者提供一个交易场所和平台。 (二) 与现实市场相比的特点： (1) 虚拟市场可以提供比真实市场多百倍的商品 (2) 不会造成货品的积压 (3) 不会造成资金占用 (4) 节省人力物力 (5) 适用于灵活的选货和订货 (6) 不需要花费大量的创业成本 (7) 为顾客提供方便灵活的购物方式 (8) 通过互联网扩大顾客范围 (9)回避面对面的矛盾…… 低成本，高利润，高效率：吸引商家、消费者、投资者的眼球 (三) 需结合具体实例分析4.什么是营销组合？试比较4P与4C两种营销组合的异同。（对应于课本第十一章，课件第三部分——营销工具）正确答案：营销组合：为实现企业营销目标，将各种营销工具组织整合起来，使其成为相互协调、相互支持的一系列营销工具的组合。 4P与4C两种营销组合的比较分析。 4P：即由产品、促销、渠道和价格四个营销工具构成的营销组合。也是最具代表性的营销组合。 4C：是在4P基础上，以顾客为中心的营销组合。即：顾客需求（Customerneedsandwants）；顾客成本（Costtothecustomer）；便利性（Convenience）；沟通（Communication）。比较分析①4Ps是以营销为中心的战略思考和战术安排：产品、促销、渠道、定价——始终围绕着产品在市场营销中的活动而活动。②4C则是以顾客为中心的营销组合：始终围绕：顾客需求、顾客成本、便利性和沟通展开活动。③4Ps是基础，4C则具有其特色。5. 市场导向定价法包括哪些内容？（对应于课本第十章，课件第三部分——营销工具）正确答案：市场导向定价法：依据市场变化，确定或调整产品价格的方法。有代表性的方法： A顾客认知价值定价：产品价值实现的标志是消费者购买了产品，顾客是产品价值实现的实践者。顾客理应具有定价权！ B心理定价：顾客选购商品往往具有一个心理价位，超过这个“底线”，交易就会终止。营销者通常会考虑这个因素确定商品的售出价格。例如，网上竞拍 C跟随者定价：根据竞争对手的价位,确定本企业的产品价格。如，肯德基与麦当劳…… D招标定价：若干企业为一个合同(定单)竞价,合同给予出价合理的企业。有一定的公平性出价低有一定优势，但还应“合理”。 E卡特尔定价：在寡头垄断市场中,企业之间为了避免价格大战而协商确定价格的方法。例如，OPEC在国际油价制定中的作用 F外币定价：发生国际业务的企业会涉及不同国家的货币,选用那国