人参与质量管理中的重要性探究.ppt

人人参与管理的重要性 人人参与管理的重要性 全员参与，无论是质量管理八项原则还是全面质量管理，都对其进行了强调。因此，全员参与的重要性也就不言而喻了。究其主要原因，还是全员参与在质量管理中发挥的作用是非常巨大的.? 质量管理八项原则解读 第一以病人为中心? 第二领导作用? 第三全员参与? 第四?过程方法? 第五?管理的系统方法? 第六?持续改进 第七 基于事实的决策方法 第八?与患者互利的关系 人人参与管理的重要性 在质量管理和品质改进的过程中，发挥团队的作用远远要超过领导层的单打独斗。团队协作是团队的每一个人都成为过程改变中的一部分。高层的决策，员工一致地身体力行，当从上至下拧成一股绳、往同一个方向使力的时候，质量管理成效会用事实来证明团队的强大作用。? 人人参与质量管理中的重要性? 一、?全员性：TQM的一个本质特征 人人参与管理的重要性 任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响护理质量。因此，应把所有人员的积极性和创造性都充分的调动起来，不断提高人的素质，人人关心护理质量，人人做好本职工作，全体参与质量管理。经过全体人员的共同努力，才能有让病人满意的优质护理服务！ 人人参与管理的重要性 TQM强调全员参与，反映了时代的要求和科学技术的要求，是人性化或人本化管理的体现。事实上，不管组织采取多么严厉的惩罚措施，员工如果消极对