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淮北煤炭师范学院 2009届学士学位论文 需要层次理论在淮北市私营企业员工管理中的运用（去掉小标题） 学院、专业 教育学院 应用心理学 研 究 方 向 管理心理学 学 生 姓 名 学 号 指导教师姓名 指导教师职称 2009年 05 月 06 日(保持在第一页) 摘 要： 为了找出本地区的私营企业在管理员工上存在的问题，以淮北市的私营企业作为研究对象，随机选取淮北市的5家私营企业的员工做满意度问卷调查，采用的调查问卷的理论依据是根据马斯洛的需要层次理论。通过问卷调查可以分析找出员工当前的最不满意的一个方面，即是其的主导需要，那么企业在对其进行激励时就可以通过满足其主导需要从而达到最佳激励。从问卷调查的结果得出，员工对工作本身和工作群体这两项的满意度还是较高的；对工作期望与实际工作之间的差异将决定员工的工作满意度。由此可见，员工对工作回报、企业文化和工作条件等的期望值较大，最希望在这几个方面得到满足。 关键字: 需要层次理论；私营企业；员工管理；员工满意度 （缺少英文摘要和关键词的翻译）  目 录 1.前言 5 2.需要层次理论简介 5 2.1需要层次理论简介 5 2.2需要层次理论的研究现状 6 2.3淮北市私营企业的概况 7 3.研究调查 7 3.1研究的思路及目的 7 3.2研究方法 7 3.2.1研究工具 8 4.结果 8 5.结论 10 6.建议 10 6.1培植现代企业制度理念，建立健全激励与约束机制，引进职业经理人 10 6.2建立激励机制推动私营企业可持续发展的策略 11 5.2.1建立恰当的文化激励机制 11 5.2.2同工同酬的公平的利益分配机制 11 5.2.3增强参与意识，构建沟通机制 11 5.2.4分享企业价值，进行职业规划 11 参考文献 12 1.前言 现代企业管理提倡以人为中心的人本主义管理，就是管理人首先要了解人，了解人首先要了解人的需要。心理学研究证明人的需要引发动机，动机引起行为。可见，需要是人类的出发点、基础和最根本的原因。管理学家的研究表明，员工的绩效是员工能力和受激励程度的函数。从管理的角度来讲，激励就是满足员工的各种需要借此激发人的动机，调动人的积极性，从而使工作更有效率。由此可见，无论从哪个角度讲，研究人的需要对管理很重要。马斯洛的需要层次理论是研究需要的重要理论，该理论的提出对企业管理产生了深远的影响和指导作用。 目前，私营企业已经成为国民经济发展和社会稳定的有力支撑。淮北地区的私营企业和全国各地的私营企业一样，也正在社会经济的大舞台上扮演着越来越重要的角色。目前，淮北市上规模的私营企业在各经济类型中的比例不断增加，而且，企业家们对私营企业的信心指数和企业的景气指数也在不断上升之中。 淮北地区的私营企业以中小型企业为主，随着淮北地区的经济的复苏，这些私营企业也不同程度的碰到了阻碍其成长的问题。其中员工缺乏积极性、人员流失率高、管理水平的滞后等等，已经成为制约这些私营企业发展的瓶颈。所以我们根据需要层次理论做了5家私营公司的员工满意度调查，旨在探索提高私营企业员工管理水平的方法。 2.需要层次理论简介及研究现状 2.1马斯洛的需要层次理论简介 需要层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕.H.马斯洛于1943年提出。在这理论中，马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，分别是：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中生理的需要是人对食物、水分、空气、睡眠、性的需要，安全的需要表现为人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等,尊重的需要包括自尊和希望受到别人的尊重，自我实现的需要，人们追求实现自己的能力或潜能，并使之完善化。马斯洛认为，这五种需要都是人的最基本的需要。这些需要是天生的、与生俱来的，它们构成了不同的等级或水平，并成为激励和指引个体行为的力量。 2.2需要层次理论的研究现状 目前需要层次理论广泛应用于企业管理、行政管理、学校管理以及学生心理辅导工作中，每个人都有各种不同层次的需要，除基础的生理需要和安全需要外，还有实现个人理想、抱负，最充分的发挥自己的潜在能力，成为有成就的人物等高级需要。需要层