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新希望淘宝网店运营与推广系列课程 第三课 数据分析入门（下） * 课前复习 数据分析的作用 店铺的数据有很多，适当的收集数据，并应用于店铺各个方面，各个阶段，对运营的工作事半功倍。 数据分析可以从选品到定位人群，以及卖价等各个方面让我们有据可依 * 第一部分 数据挖掘 * 第一部分 数据在哪儿 淘宝平台本身 线下销售 阿里指数 其他非淘宝系平台 生意参谋 经营中各类的工具（例如推广工具、例如询盘工具等等） * 第一部分 淘宝平台数据挖掘 1.自然搜索 2.活动搜索 3.类目搜索 * * 第一部分 最容易挖掘的也是最直接的数据记录 搜索销量排序,是以关键词为筛选条件,偏重于标题的区分和价位的区分,意味着某个关键词下的产品销量排序. PS：第一位以及右侧为广告位，每页前3位为天猫商城专属豆腐块位置，收集数据的时候，要注意区分好。 * 第一部分 最容易挖掘的也是最直接的数据记录 大促时候的销售数据，往往是比较能反映竞争对手主推商品，以及市场反响。最好能分段时间作出观察。 * 第一部分 最容易挖掘的也是最直接的数据记录 现在以家居类目为例，有不少独立的收费类目频道平台，准入门槛不低，因此相对比较容易不受到一般的C店干扰，寻找到思路，风格都非常明朗的店铺。 * 第一部分 还记得这个表格吧 把所看见到的都一一记录下来，就成为这类型的表格了。 可以按实际的用途，把收集数据变换成卖价收集，销量统计等。 * 第一部分 数据分析的开始:别人的产品为什么那么好卖？ 1.数据收集的过程,要同时不断观察对手的产品,不断的问为什么这么好卖? 2.是价位、销量、款式?是详情页质量、评价数、好评率?需要把这些问题都一一考虑清楚. 3.思考这些问题的时候,请重新审视自己的产品是否具有竞争优势. 4.综合观察数据之后，总结归纳一下想到的内容，这就是数据分析的最初级形态。 第二部分 分析你的店铺 * 第二部分 自己店铺主要的数据在生意参谋 在生意参谋我们可以看到 a.访客数 b.浏览量 c.日业绩 d.转化率 e.商品排位浏览量 * 第二部分 关于更深一层的数据 1.市场行情是以前数据魔方整合，可以看到之前时间段内，品牌店铺的数据。 2.竞争情报偏重于店铺流失订单走向，可以发现一些隐藏，并不明显的竞争对手。 3.流量纵横是对比本店之前的数据，在每天时间段内，作横向的对比。让你及时发现问题。 4.数据作战室可是在细分到流量入口通道上，实时与竞争对手做数据比对的，在一些数字比较敏感的人眼里，可以算出对手的推广成本。 * 第二部分 店铺运营的简表 最简单的便是访客表了，只收集访客数，浏览量，停留时间等等参数，可以简单的代表店铺是否好坏。。 实际的用途，添加上业绩部分，或者细分流量部分，可以检视店铺的健康状态。 * 第二部分 简单过一下未来要讲到的推广类表格 * 第二部分 还记得我们上堂课说的其他数据么？ 业绩流量等数据 访客粘度、深度 投入产出比 询盘的转化率 售后评价 日常用 日常用 当出现推广效果质疑时使用。 客服间业绩差异太大，或新品店内对比用。 2-3年的老店日常用。 题外话 款式怎么表现？ 如何突出卖点？ 产品怎么做 * 题外篇 款式定位与如何表达？ 1.首先是主图：一定要带logo标识在右上角，正面的产品展示照，现在行业流行45度摆角，有情景感。 2.活动宣传要到位，在大时大节活动促销的时候，可以选择主图变更，当成宣传图，这样一方面提高图片辨识度，另一方面可以增加点击。 3.尽量多的吸引人，可以通过活动标签，或者优惠，以及第三方服务等等，让自己的产品增加更多的标签，增加曝光。 * * 题外话 你的产品有什么突出的卖点？ 1.请迎合客户的需求去提炼卖点！ 2.人无我有，人有我精！ 3.让客户清晰感受到你的与众不同！ * * 题外话 产品详情如何体现卖点 任何用于销售和营销环节的文字展示都需要仔细推敲文字的编排和设计。产品文案要解决三个问题：①这货是什么？ ②这货有什么特点？③这货能给店铺带来什么价值？ 吃的：唯有美食不可辜负 户外：心和灵魂，总有一个在路上 油烟机：’煮夫‘最性感 耐磨牛仔裤：彪悍的人生，何惧’折磨‘ 光棍节：孤独的人都要吃饱饭 * 题外话 再简单一点 凡是大卖家有的共同特征，我们尽量有 凡是大卖家没有的共同特征，我们一定不要有。 需要相对做的长一点、内容丰富一点，尽量 把不同顾客的不同诉求表现出来。 整体色调保持统一，让页面显得高端大气，细节丰富。 适度展示品牌的历史、起源、优势、江湖地位， 有品牌故事（如没有，须杜撰一个品牌故事）。 在一个相对独立的展示环境下，关于品牌的部分 是不能有缺失的。展现的形式简明扼要，图文并 茂。