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第六章 管理信息系统的系统分析 可行性分析和详细调查 管理业务调查 3. 数据流程调查 数据字典 描述处理逻辑的工具 系统化分析提出新系统的逻辑方案 系统分析的目的就是明确系统开发的目标和用户需求，从信息处理的功能需求上，提出系统方案，即提出新系统的逻辑模型，以此为下一阶段进行物理方案设计、解决“怎么做”的问题提供依据。 系统分析的任务 1.分析用户需求 　　分析用户在系统功能、性能等方面的要求以及用户在硬件配置、开发周期、处理方式等方面的意向和打算。  2.详细调查 　　通过多种方式对现行系统进行深入调查，了解现行系统的组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、处理过程、单据和报表格式等，使系统开发人员对现行系统有一个比较深刻的认识，为新系统开发做好准备工作。 　3.建立信息系统的逻辑模型 　　采用一组图表工具来标示和描述新系统的逻辑模型，使新系统的概貌清晰呈现在用户面前，方便分析人员和用户针对模型进行交流讨论和完善。  4.编写系统分析报告 　　系统分析报告是系统分析阶段的成果和总结，是向开发单位有关领导提交的正式书面报告，也是下一工作阶段系统设计的依据 系统分析的难点 1.系统分析人员与用户之间的沟通 　系统分析人员缺乏业务知识 用户缺乏信息技术方面的知识 2.环境不断变化 　　管理信息系统所在的环境是不断变化的，会不断提出新的要求，在系统分析阶段