经理人五种“自我”的深层特征..docVIP

经理人五种“自我”的深层特征 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解积极的父性自我、母性自我的深层特征； ● 掌握并运用积极成人自我特征解决问题的方式； ● 了解自由童心、顺从童心的深层特征。 作为经理人，如何深入认识并驾驭自我的阴阳面，是一项严峻的使命和任务，首先要做的就是对经理人五种“自我”特征进行深层的理解。 一、父性自我深层特征解析 1.积极的父性自我的特征 当管理者表现出积极的父性自我时，主要特征有： ◎ 保持传统、重视规范； ◎ 理想远大、正义感强； ◎ 责任心强； ◎ 有领导能力； ◎ 办事有魄力。 2.消极的父性自我的特征 当消极的父性自我过于膨胀时，会产生消极的阴面，主要特征有： ◎ 观念或经验至上、忽视事实； ◎ 独断专行、心怀偏见； ◎ 攻击性、排他性强； ◎ 容易非难、斥责别人； ◎ 易怒、头脑顽固； ◎ 过于自信。 3.如何运用积极的父性自我 消极父性自我的危害 独断专行的消极父性自我，必然导致员工退缩或反抗两种负面结果。通常消极父性自我的危害有： ◎ 挫伤员工的积极性； ◎ 抹杀员工的创造力和想象力； ◎ 决策出现偏差，使企业误入歧途。 积极父性自我的管理实践 通常来说，积极父性自我的管理实践表现在： ◎ 战略坚持和制度维护方面； ◎ 优秀下属和绩效差的下属犯同样错误时； ◎ 普通员工和特殊员工违反企业规章时。 启迪和感悟： 管理者积极的父性自我，让人信服和尊重；消极的父性自我，让人畏惧与对峙。 二、母性自我深层特征解析 1.积极的母性自我的特征 当管理者表现出积极的母性自我时，主要特征有： ◎ 温和亲切、有同情心； ◎ 助人为乐、易亲近； ◎ 有人情味儿； ◎ 保护、支持、鼓励员工； ◎ 善解人意； ◎ 宽容员工的合理性错误。 2.消极的母性自我的特征 当消极的母性自我过于膨胀时，会产生消极的阴面，主要特征有： ◎ 过于偏爱某些员工； ◎ 多管闲事、易干涉人； ◎ 过度包容； ◎ 越俎代庖、让人失去自尊。 消极母性自我的过分包办和偏爱，容易导致下属的依赖和低能的负面后果。 启迪和感悟： 管理者积极的母性自我，在下属内心产生的是平易和亲和；消极的母性自我，让下属感到啰嗦与干涉。 三、成人自我深层特征解析 1.积极的成人自我的特征 当管理者表现出积极的成人自我时，主要特征有： ◎ 客观、现实、合乎逻辑； ◎ 理性、注重数据； ◎ 从多个角度审视问题； ◎ 公平处事； ◎ 能够对自己的行为负责； ◎ 重视调研和工作效率。 2.消极的成人自我的特征 当消极的成人自我过于膨胀时，会产生消极的阴面，主要特征有： ◎ 枯燥、缺乏情趣； ◎ 没有人情味儿、冷漠； ◎ 缺少诗意和梦想； ◎ 缺少传统美德； ◎ 过分地公事公办。 韦尔奇的启示： 人性深处最本质的渴求是，得到他人的鼓励、尊重和赞赏。韦尔奇认为：当人们犯错误时，最不愿看到的就是惩罚。此时最需要的就是鼓励和自信心的建立，即恢复自信心。因为人一旦失去信心，就会产生恐慌，并逐渐陷入自我怀疑的无底洞。 启迪与感悟： 管理者积极的成人自我，让下属感受到公正与客观；消极的成人自我，让下属感受到冷漠与刻板。 四、自由童心深层特征解析 1.积极的自由童心的特征 当管理者表现出积极的自由童心时，主要特征有： ◎ 好奇心强、富于想象； ◎ 富有直观力和创造力； ◎ 积极探索、精力旺盛； ◎ 天真烂漫、自由开放； ◎ 明朗清澈； ◎ 坦率地表达感情。 2.消极的自由童心的特征 当消极的自由童心过于膨胀时，会产生消极的阴面，主要特征有： ◎ 爱冲动、为所欲为、散漫； ◎ 以自我为中心、任性执拗； ◎ 自由放纵、感情用事； ◎ 责任心不强、毅力不足； ◎ 自治、自控能力差； ◎ 延迟满足能力差。 有着消极自由童心的经理人，在工作中常见的表现有： ◎ 布置任务信口开河，过于推诿，不能承担责任； ◎ 做重大决定时，不经思考，脱口而出； ◎ 出尔反尔、不讲信誉； ◎ 凭印象和感觉说话、办事； ◎ 政令朝令夕改； ◎ 受到上司批评时，随意对下属发火、宣泄。 启迪和感悟： 管理者积极的自由童心，让下属感受到的是活泼与幽默；消极的自由童心，让下属感受到的是冲动和草率。 五、顺从童心的深层特征 1.积极的顺从童心的特征 当管理者表现出积极的顺从童心时，主要特征有： ◎ 避免摩擦、协调性好； ◎ 与人关系融洽； ◎ 遵从、顺遂； ◎ 善于忍辱负重； ◎ 谨慎小心； ◎ 谦虚、不爱炫耀。 2.消极的顺从童心的特征 当消极的顺从童心过于膨胀时，会产生消极的阴面，主要特征有： ◎ 忍气吞声、压抑合理需要； ◎ 容易消沉、自责； ◎ 缺少独立性、看眼色行事； ◎ 较为封闭； ◎ 缺少个人观点； ◎ 不善于表达感情。 启迪和感悟： 管理者积极的顺从童心，让下属感受到的是忍耐与宽容；消极的顺从