高校微博营销摘要.ppt

Company Logo 微博，开启新时代 关于高校官方微博建设的一点认识 案例导引 目录 微博概念篇 微博运营篇 微博操作篇 一、微博概念篇 1.微博概念： 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter。 2.微博特征： 微博 即时性 参与性 互动性 Company Logo 信息交流 情感沟通 培养良好氛围 功能 便民（师生） 其他 招生宣传 形象展示 引导舆论 危机公关 其他 对内 对外 3.高校官方微博的功能 Company Logo 4.微博影响力： （一）素材1.素材来源 经典语录 招生宣传 危机公关 便民信息 校园风景 素材 学术交流 趣闻趣事 其他 原创文字 校园书摘 二、微博运营篇 学会发散思维，发掘生活中的点滴亮点 2.素材要求 （1）不带盈利，不得有营销目的 （2）内容要求积极向上，杜绝消极、不良内容。 （3）题材以贴近校园生活、学生生活为主。 （4)留心生活，着眼于细节。 (5)要注明信息来源。对于来源不明、内容不准确的信息不予发布。 (6)内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。 (7)及时性的信息保证及时送达。 (8)素材随时留意，随时积累，养成好习惯。 (9）各小组负责人负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对上网信息内容的真实性、可靠性和合规性负责。 （二）定位 含情脉脉 勤勉可爱 公事公办 我们定位？ 内容营销 意见领袖 活动营销 情感营销 （三）营销策略 具体要求： 良好的互动。 合理的定位。 催生粉丝的归属感、自豪感。 得体的微博装饰。 把握用户心理需求。 重视原创。 微博开头很重要。 最后一句话也很重要。 保持严谨。 定期开展线下活动。 11.形成良好的危机预警监测、公关机制。 12.做好微博统计。 13.善于抓住时机，针对热点问题进行包装，吸引关注。 14.做好学校官方微博与学院二级微博及学生会等学生组织微博的联动。 15.微博发布时间点的把握。 16.发送频率。 17.不要跨越红线。 18.适时引入意见领袖。 19.管理员尤其要注意对信息的监控管理。不要轻易删除评论，甚至拉黑名单，而要重在信息的合理反馈和沟通。 （四）粉丝策略 1.增加微博曝光。 2.发掘潜在用户。 3. 加强与粉丝维系、互动。 4.利用热门话题。 5.适当运用工具。 6.粉丝团策略。 7.借助平台。 三、微博操作篇 1.微博活动策划的撰写 基本格式： 策划名称 活动主题 活动目的及意义 活动时间与地点 活动单位 活动内容 活动开展 经费预算 附件：注意事项、海报等 2.调查报告的撰写： 基本格式： 前言 写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来。 主体 这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 结尾 可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。 3.善于利用微博工具： 微博关键词搜索 微博应用：时光机、粉丝工具等等。 相关微博平台：微博商学院、微数据、微指数、微报告等。 关注影响力较高的高校、个人微博，取他人之所长为己所用。 4.如何提升微博影响力提升 影响力 加强传播力 提高活跃度 提高覆盖度 Company Logo