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生活情景会话 小张和同寝的小李约好早起去超市买东西，可是第二天早起时小张明显感到自己身体不适，约会可能要被取消了。假设你作为小张，如何与小李说明自己的情况，从而使小李欣然接受，又不因这次失约而损害到你们的感情呢？ 参考答案：“小李啊，实在不好意思，今早起床我忽然感觉身体不舒服，本想陪同你一起买东西，可是依我现在的身体状态，即使出去了，我看你也买不了东西，就得照顾我了，让你操心我心里可不好受。反正我们也不急于这几天，我看我们改天再去吧！我好好休息一下，你也免得为我担心，怎么样啊？” 打开水的时间到了，你由于有急事不得不找同寝室友小徐帮你打水，但小徐平时很不情愿为别人打开水，你如何使小徐心甘情愿的为你打开水，使你们的友谊升温？ 参考答案：“小徐，恐怕得麻烦你帮我打壶水了，原本想和你一起去的，因为我有急事就得请你帮这个忙了，也不知道为什么我第一个想到的帮我打水的人就是你，看来我真把你当成我的好朋友了。想起你平时那么照顾我，你真是一个值得交的人啊！那就麻烦你辛勤的为我服务一次吧！” 假如你正在主持一个校园歌手晚会，一个同学正唱到精彩处时，伴奏带断了，他坚持唱到最后。作为主持人，你如何人处理这个场面？ 参考答案：“刚才伴奏带一停，让我们有机会听到这位歌手的清唱，真是此时无声胜有声，他的清唱更显功力、更具魅力啊！” 你去图书馆准备学习，可是星期日人满为患，忽然你发现了一个空座位，只见桌子上放着书可能在占座，你已经等了15分钟也不见有人来，而你也发现空座位旁边的同学可能就是占座的同学，为了得到那个位置，你该如何人开口呢？ 参考答案：“同学，你好，打扰了，我可以坐在这个空位上吗？我已经找了很长时间都没有空座，就这里有个座位了，你看能不能让我先坐在这，等一会你的朋友来了我们再商量着办，我再冒昧地说一句，就是在图书馆占座是欠考虑的行为，当然，这是我们的通病，大家都是为了学习嘛！谁都有找不到位置的时候，我也找了半天了，你就让给我吧！呵呵！ 电梯的正常负载人数为标准体重13人。而当电梯已进12人时，另有两名同学执意要上电梯，作为电梯礼仪小姐，请你使他们回心转意坐下一次电梯。 参考答案：“这两名同学请留步，莫着急。电梯已够承载人数，您两位要是上去了，恐怕大家谁也别想上楼了，您二位想快些上楼若是为了学习，那么我请二位发扬学习风格的同时也发扬谦让的风格，好的秩序是德行的标志，请您二位稍等下一次电梯，可以吗？电梯马上就下来，到时候您二位先上，行吗？” 中午食堂人山人海，你非常着急，把一位同学新买的鞋踩脏了，眼看着那个同学就要发怒了，请你说几句话使他平息怒火，该如何讲呢？ 参考答案：“同学，真是抱歉啊，我实在不是故意的，你这是新买的鞋吧，我就更不应该踩了。你看，中午买饭人挨人，人挤人，你碰我一下，我碰你一下，这些都是难免的，就请你多多担待吧。实在是对不起了。” 你和几个好朋友一起坐车去逛街。公交车上十分拥挤，这时上来一位年迈的老奶奶，你身边坐着的小伙子对此无动于衷，请你说服小伙子给老奶奶让座。 参考答案：“这位大哥，看你坐着挺久了，不如站起来活动活动吧，给这位老奶奶让个座吧，老人家上年纪挤车多不容易啊，谁都有老的一天，你站着就当锻炼身体，老奶奶坐着你我大伙都放心，我想你心里也是这么像的吧，别不好意思站起来，与人方便自己方便嘛！” 晚上十点寝室均已熄灯。而当你正当入睡时忽听对面寝室歌声响起，而且越听越响亮，这时你怎么做才能使对寝偃旗息鼓，安静下来呢？ 参考答案：“对面寝室的同学请你们不要唱歌了，已经到了寝室熄灯的时间，同学们都已经准备睡了，虽然你们的歌声很动听但已经影响大家的休息了，更何况这么晚了，你们不赶快休息明天也没有好的精神状态啊。或许你们休息好了，明天唱出的歌声会更加动听，欣赏者也多啊该休息的时候就好好休息吧！” 现在大学生勤工俭学或是做兼职的情况十分普遍。假设您是一名商场导购员，请你现场模拟一下如何使本想买同一品种却是其他品牌商品的顾客，转而买您所促销的没有多大名气的名牌商品呢？ 参考答案：“您好，现在这类商品很多，请让我为您介绍一下吧！这样，不仅可以节省您的时间，而且您也可以有所比较和参考。您可以看看这个品牌的，它虽然名气没有其他牌子那么响亮，但它的质量并不比其他大品牌差，那是因为这个厂家把重点放在了产品本身的质量上而并非广告上，所以，如果您还没有使用过，那么您可以放心的试试看。” 10. 假设您正在一辆正常行驶的汽车里，发现有一个小偷正企图偷一位阿姨的钱包，您怎样在见义勇为的同时又体现出“有勇有谋”呢？ 参考做法：稳定情绪，不慌不忙地走到阿姨身边，将输有“有小偷，换地”的简洁字样的手机递到阿姨面前，同时说“您看我朋友给我发的短信，不过无论怎样您都别慌，看我怎么收拾他，这场儿多挤啊，一会儿就下车了，我们都往车门那走走吧！”既能表示出你与阿