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*／8 6.3 可靠性、可用性和可信性 ◆ 反映存储外设可靠性能的参数 可靠性（Reliability） 可用性（Availability） 可信性（Dependability） ◆ 与可靠性相关的三个术语 故障（fault） 错误（error） 失效（failure） 第六章 输入/输出系统 乱生禄胖礁驻求朴卷蕴楚梨慢胰皇黑杜擒迪虏监靶李皋曲组液挛歹梦阔乎63 可性、可用性和可信性63 可性、可用性和可信性 1. 故障、错误和失效之间的关系 (1) 一个故障可能会导致一个或者多个错误； (2) 错误通常具有以下特性 ◆ 错误在潜在状态和有效状态间相互转换； ◆ 潜在的错误可能通过激活而有效； ◆ 有效错误的影响可以传递，引起新的错误。 (3) 如果错误影响到部件正常的服务时，部件就发 生了失效； (4) 系统中的所有部件的故障、错误和失效均存在 这样的关系。 6.3 可靠性、可用性和可信性 茁映基礼藉度左捷系辛律昔斋欧褒尾廓模铡巨怒卢搐帽起坛圾琳三喊蜡衙63 可性、可用性和可信性63 可性、可用性和可信性 2. 故障的分类 (1) 按故障产生的原因分 ◆ 硬件故障：设备失效产生的故障 ◆ 设计故障 ◆ 操作故障：由于用户操作的失误引起的故障 ◆ 环境故障 (2) 按故障出现的周期分 ◆ 暂时性故障 ◆ 间歇性故障 ◆ 永久性故障 6.3 可靠性、可用性和可信性 贮绑澜岁寻暇周萧嚷睡鹤酝竖利痛古华董摆喂恩浆淡驱改纽冕衬灿柑渝避63 可性、可用性和可信性63 可性、可用性和可信性 3. 系统可靠性 ◆ 系统从初始状态开始一直提供服务的能力 ◆ 用平均无故障时间MTTF来衡量 4. 系统可用性 ◆ 系统正常工作时间在连续两次正常服务间隔时 间中所占的比率 ◆ 用MTTF/MTBF（平均失效间隔时间）来衡量 5. 系统可信性 ◆ 多大程度上可以合理地认为服务是可靠的 ◆ 可信性不可度量 6.3 可靠性、可用性和可信性 郧彬螺尧乔桌龟接旧温食再半参考可鱼镐冲恼囊搂绥都羔刺纵皱纳亦桥燃63 可性、可用性和可信性63 可性、可用性和可信性 例6.2 假设磁盘子系统的组成部件和它们的MTTF如下： (1) 磁盘子系统由10个磁盘构成，每个磁盘 的MTTF为1000000小时； (2) 1个SCSI控制器，其MTTF为500000小时； (3) 1个不间断电源，其MTTF为200000小时； (4) 1个风扇，其MTTF为200000小时； (5) 1根SCSI连线，其MTTF为1000000小时； 6.3 可靠性、可用性和可信性 敝卵芹鳞圆耶田愿砷烩拂鲁屯高绎撰员爆卉套何烹杨班炮表戴传春为篱唯63 可性、可用性和可信性63 可性、可用性和可信性 假定每个部件的正常工作时间服从指数分布, 即部件的工作时间与故障出现的概率无关；同时假 定各部件的故障相互独立，试计算整个系统的MTTF。 解：整个系统的失效率为： 1000000 23 1000000 1 200000 1 200000 1 500000 1 1000000 1 10 = + + + + × ＝ 系统失效率 6.3 可靠性、可用性和可信性 告乖详住测菱哭诀略蹈习褒谗啊亿肺烫迁翘溢嗓吻虑吞择神裳互透麦吸邓63 可性、可用性和可信性63 可性、可用性和可信性 系统的MTTF为系统失效率的倒数，即： 小时 ＝ 43500 23 1000000 MTTF = 大约为5年。 6.3 可靠性、可用性和可信性 柠昨臣舰誓如镭倪吩储捉汛酚搅住总越有令口嫩饭杂僧晚说椰虏撮驮正边63 可性、可用性和可信性63 可性、可用性和可信性 6. 提高系统可靠性的方法 ◆ 有效构建方法 ◆ 纠错方法 具体的说，可分为: 故障避免技术 故障容忍技术 错误消除技术 错误预报技术 6.3 可靠性、可用性和可信性 岿雪恕孤段寐底惠映缺奸详雁哭筹视茄饮嗽洛评蹦色灿漏淑狂拒郸糊茸豪63 可性、可用性和可信性63 可性、可用性和可信性