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* * * * * * 咨询自我成长角色定位 蓝天碧水 曹园园 心态定位 谈单定位 服务定位 心态定位 身为学大的任何一位咨询师,在每一个阶段一定会有自己所追求的动西,那你把自己置身何处? 前期:纯服务型(有问必答) 对于家长与学生所提出问题,力所能及地帮助家长,做好公益。 记得以前庞总说过一句话,对于新人来讲,最大的王牌便是真诚。 中期:学术型(专业性) 熟悉整个九年义务教育的知识框架结构 最后:规划型(销售+学科) 销售:销售的心理定位+了解市场 学科:激发危机意识、做好规划引导、促进家长消费 谈单定位 在咨询的过程中,我们常在老师、分析师、学习规划师等角色当中不断地变换身份,不断地给我们的家长留下他买单理由的伏笔。 按年级划分: 小学:家长重视启蒙教育做长期引导,谈规划 中学:谈习惯、态度,引导家长中考已经是高考当中的第一块敲门砖,以及学科的重要性 高中:危机意识放大化,学生个人能力与补网过程的冲突性 按消费能力划分: 一锤定生死型:足够的判断力+勇气 不断追加型:多项选择题 按家庭教育理念划分: 精英式教育:班级、年级的TOP 英才式教育:身心全面发展、信任学大、挖掘引导学生的个人能力 服务定位 在现在教育产品变得生活常规化的时代,怎样提升咱们的核心竞争力? 对于学大的新老学员,协助后台老师做好后期的维护工作,再好的产品不 是它存在时有多么好用,而是在产品出现问题时能够得到及时关注并加以 改善后,客户还会对你产生信任与期待的信心。 谢谢大家! * * * * * *

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