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【2017年整理】业务员快速签单技巧方法ppt
Ⅰ类民用建筑工程:住宅、医院、老年建筑、幼儿园、学校教室等民用建筑工程; Ⅱ类民用建筑工程;办公楼、商店、旅馆、文化娱乐场所、书店、图书馆、展览馆、体育馆、公共交通等候室、餐厅、理发店等民用建筑工程 (3)、客户说我再考虑考虑时? 签协议这步你是一定要迈出去的,要不然比较再多的公司花再多的时间 都是停留在表面,没法深入了解,只有签了设计协议,设计师才会给你 量房出图做预算,装修才能进展到下一步,如果你真想比较,就在两个 公司交定金。(反复逼客户) (4)、设计定金是不能退的,要不然签协议也就没意义了。 (5)、拿出已签好的设计协议给他看,如没有就预先杜撰写一份假设计协议。 (6)、要么我先给你写起来,边说就边把设计协议内容写好,就等他签字。反复 跟他讲本次优惠的力度和独一性,过期不补。 1、不要忘了介绍公司、介绍自己:通过宣传手册、宣传彩页介绍中博饰 公司特色:装 ①公司成立于1998年,是一家家装一级资质企业,设计施工一体化二级资质企业;总部在和平大厦15楼; 三、注意事项 ②公司与杭州市消费者保护委员会、杭州装饰装修商会、杭州市建筑装饰协会、 浙江省建筑装饰协会共同制定《全环保家装宝典》,规范了全环保精装标准。 ③全国住宅行业百强企业/国家建筑装饰工程设计施工一体化二级资质企业/浙 江省装饰协会会员单位/浙江省十大豪宅设计机构/浙江省十大装饰品牌企业/浙江省质量、服务双诚信企业/浙江省环保装饰领军企业/浙江省唯一连续八年环保抽检全合格企业/浙江省家装行业十强企业/浙江省消费者信得过单位/浙江省优秀建筑装饰设计奖/浙江省优秀建筑装饰工程奖/杭州市第六届消费者信得过单位/杭州市第八届消费者信得过单位/杭州市比武大赛最佳环保奖/第六届传媒大赛最佳环保奖/杭州市装饰行业唯一生态消费教育基地 2、介绍自己: ①我是中博装饰XX设计中心的首席设计师郭明,我做的******等小区(报得越多越 好,如客户是公寓报公寓,如客户是别墅排屋报别墅排屋)必须相对称,我做的 客户都很满意,做完后都跟朋友一样的,还经常给我介绍老客户;②同时要递上 名片; ③拿出客户需求表,详细登记客户资料:交房时间、客户基本要求、客户特征、设 计风格、业务员、设计师;做到展会后拿到客户登记表要想起具体是哪个客户, 并做好跟踪服务工作。 ④如客户有需求可以带他看看图片、效果图。通过看图片沟通了解客户喜爱的风格、爱好,主推客户喜爱的风格,找相关的图片给他看但设计师要了解各类风格; 3、展会现场严禁与客户讲平面方案: 客户对这个平面已经研究了1-2年了,甚至找了好几个优秀设计师咨询过了,你只花几分种能做出什么好的方案,让客户觉得你水平很差,根本没法签设计协议。就算做出好的方案,客户已经知道了你的好的方案,下次又干吗找你,找游击队做掉好了。你就这么跟客户说:展会现场我草草给你做方案是对你不负责任,我回公司好好帮你做好方案再联系你来看。这样就有了下次见面的机会。 四、期房客户签单技巧 1、做好准备工作 (1)设计师在小区交付前3-6个月,做好小区户型方案,参考效果图, 并装订成册,让客户提前了解未来居住空间效果; (2)市场营销人员在交付前3-6个月,整合资源做好营销工作,在交付 前签订5-10份合同,交付后在小区里留1-2个设计师、业务员组建 小组进行守点工作;工程营销跟上;让客户了解施工过程,让客户 放心。 (3)期房的保障:预交10000元设计定金后,半年内,不需承担材料、 人工涨价风险,公司承担所有的涨价费用。 (4)《主材确认单》、《软装确认单》可延迟。 所有参加活动人员,必须明确目标,完成目标; 最后谢谢各位同仁支持。 祝各位同仁明天更美好! THINKS 谢谢 * 快速签单技巧 打造全环保精装第一品牌 1、每月有效量房率8套以上(近3个月要装修的准客户) 2、平均每月签单率确保在36万以上 营销方式 市场部营销要点 电话营销 网络营销 终端营销 展会营销 渠道营销 返单营销 1、成单率确保在60%以上 2、平均每月签单率确保在36万以上 3、年返单率确保在4套或60万以上 4、每月手上须有6个期房协议 +
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