【2017年整理】邮件成交技巧 -EDM(网络营销、电商)(廖志伟)中华讲师网.pptVIP

找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 询问-是否邮件营销得到认可？（一个汉字=2个字符） 美国人和中国人思维的不同。美-开门见山-先把重点说出，再聊其他的。中国人，先谦卑，问候，再说重点。 * 询问-是否邮件营销得到认可？（一个汉字=2个字符） 美国人和中国人思维的不同。美-开门见山-先把重点说出，再聊其他的。中国人，先谦卑，问候，再说重点。 * 给点甜头，可以借用ppt36页说明 最后-呼吁行动。 2.利益点吸引。 * 给点甜头，可以借用ppt36页说明 最后-呼吁行动。 2.利益点吸引。 * 用户的大部分行为都是非理性的，是很容易受到环境和参照物的影响； 当用户在A和B之间很难做出决策时，给用户一个B-参照方案（诱饵），往往会直接影响用户的选择； * 用户的大部分行为都是非理性的，是很容易受到环境和参照物的影响； 当用户在A和B之间很难做出决策时，给用户一个B-参照方案（诱饵），往往会直接影响用户的选择； * 结果：这时候做决定会变得很容易，虽然难以决定选择第一件和第三件，但是很容易分辨第三个选择比第二个更好，进而做出购买第三件衣服的决定。 结论：这种商品摆放有利于促成用户在第一时间做出购买决定，并有效规避用户犹豫不决而关掉网页的风险。 Don’t Make Me Think——不要让用户思考，不要让用户做复杂决策； 如果AB两件商品相似，用户需要考虑和思考，则用户流失的比率非常高；如果增加一个参照商品B-，大部分用户决策就变得简单，用户转化率就会提高。 * 人类本能的惧怕损失，免费的真正诱惑力是与这种惧怕心里联系在一起的； 人们做选择时考虑的不是二者各自的绝对价值，而是他们的相对价值——他们得到什么，放弃什么。 免费不仅仅是一种折扣，免费是另一个不同的价格。2美分与1美分之间的差别微不足道，但1美分与零美分之间却是如隔霄壤！ * 人类本能的惧怕损失，免费的真正诱惑力是与这种惧怕心里联系在一起的； 人们做选择时考虑的不是二者各自的绝对价值，而是他们的相对价值——他们得到什么，放弃什么。 免费不仅仅是一种折扣，免费是另一个不同的价格。2美分与1美分之间的差别微不足道，但1美分与零美分之间却是如隔霄壤！ * 邮件成交技巧 廖志伟 讲师历程 职业经验 曾任职美国LG电子和嘉乐集团（港资）营销部总监。服务客户群为传统零售商：欧尚, 沃尔玛,欧迪等。 2010年加入阿里巴巴集团的阿里学院后致力于电商职业化培训。服务群体为高校、培训和咨询机构。任职天猫良无限事业部服务于大型KA品牌电商企业：嗒嘀嗒、博洋家纺、富安娜等。现为多家母婴、服装服饰品牌商特聘顾问（报喜鸟、红孩儿童装、嘟迪等） 淘宝大学 特约讲师 阿里巴巴集团阿里学院 资深培训师 中国培训网、英盛企管 高级讲师 行业经验 服务项目 12年培训咨询经验，熟悉传统零售行业的变革，致力于电子商务分销渠道搭建和分销商管理、电商企业店铺运营能力提升方面拥有丰富的理论和实战经验。主要课程：《成功电商之路》《品牌全渠道运营（分销专场） 》《网络主动“赢”销》《TTT-培训培训师》 廖 志 伟 报喜鸟集团·新品牌电商战略转型合作、台州嘟迪·分销系统管理模式辅导、杭州四季青·企业电商平台战略性合作。文化及培训体系建立、通过培训使嗒嘀嗒、博洋、富安娜、红孩儿等百余家企业受益。 【学习目标】 通过本次学习，你将了解 邮件转化方案 客户转化技巧 A B A.换位思考 符合客户需求 B.表明身份 公司名称+最新产品推荐 例子：力帆实业，厨房静音榨汁机推陈出新 1.将传递的产品等商业信息转化为便于客户接受的信息。 2.将你值得彰显的细节转化成可传递的信息。 思路简化=转化 转 化 案 例 1 直观原则 RMB:158 转 化 案 例 2 诱饵定律 征订套餐一： 电子版：59美元/年 电子版+印刷版：125美元/年 订阅结果： 电子版：68% 电子版+印刷版：32% 征订套餐二： 电子版：59美元/年 印刷版： 125美元/年 电子版+印刷版：125美元/年 ？ 转 化 案 例 2 诱饵定律 征订套餐一： 电子版：59美元/年 电子版+印刷版：125美元/年 订阅结果： 电子版：68% 电子版+印刷版：32% 征订套餐二： 电子版：59美元/年 印刷版： 125美元/年 电子版+印刷版：125美元/年 订阅结果： 电子版：16% 印刷版：0% 电子版+印刷版：84% 为什么仅仅是多增加了一个选择，用户