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长春市繁荣冲压有限公司企业标准 质量手册 FR-QM-A1 受控状态: 编 制 会 审 批 准 2009-01-13发布 2009-01-13实施 0.1目录 质量手册：目录 编号：FR-QM-A1 章节号：0.1 发行部门：质保部 页码 第 1 页 共38页 0.2 企业简介 0.3 颁布令 0.4 任命书 0.5 质量方针、质量目标 1、范围 2、引用文件 3、术语和定义 3.1汽车行业的术语和定义 4、质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录控制 5、管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.4.1质量目标 5.4.2质量管理体系策划 5.5职责、权限与沟通 5.5.1职责与权限 5.5.2内部沟通 5.6管理评审 质量手册：目录 编号：FR-QM-A1 章节号：0.1 发行部门：质保部 页码 第2页 共38页 6、资源管理 6.1资源的提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7、产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计和开发 7.4采购 7.5生产和服务的提供 7.5.1生产过程提供的控制 7.5.2制造过程的确认 7.5.3标识和可追溯性 7.5.4顾客财产 7.5.5产品防护 7.6监视和测量装置的控制 8、测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.2.1顾客满意度 8.2.2内部审核 8.2.3过程的监视和测量 8.2.4产品的监视和测量 8.3不合格品的控制 8.4数据分析 8.5改进 质量手册：目录 编号：FR-QM-A1 章节号：0.1 发行部门：质保部 页码 第3页 共38页 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施 附件一：过程定位图 附件二：质量体系程序文件目录 附件三：组织机构图 附件四：质量职能分配表 质量手册：企业简介 编号：FR-QM-A1 章节号：0.2 发行部门：质保部 页码 第4页 共38页 企 业 简 介 长春市繁荣冲压有限公司，坐落于汽车产业开发区长沈公路7266号，占地面积60000平方米，建筑面积10000平方米，公司现有人员30人，其中管理及技术人员3人，公司环境优美，交通便利，是集“工业模具制造维修、汽车零部件加工、冲压件加工为一体的现代化综合性大型企业。 本公司以冲压件生产及模具制造为支柱产业，本着走科技创新的道路，以高效、化的生产线，实现了包含机械加、在内的全过程一体化生产，—大众配套轿车和卡车制件。企业拥有配套齐全的各类设备80余台。秉承“质量第一;技术;强化管理” 的方针,以建立为目标，追求高品质、高技术、高附加值的产品在等领域，正在向具有水平的不断迈进。人分配、管理和决策等方面入手抓住主要矛盾和重要环节,质量体系标准，整个生产物流系统采用ERP系统进行管理步入了现代企业管理的轨道。在汽车配件行业中树立起自己的品牌,具有了在激烈的竞争中立于不败之地的先决条件产能迅猛扩大 法人代表：闫庆武 企业地址： 电 话： 质量手册：颁布令 编号：FR-QM-A1 章节号：0.3 发行部门：质保部 页码 第5页 共38页 本《质量手册根据《质量体系要求》本的实际情况编制，并符合国家的有关法律、法规和各项政策的规定。 本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、的持续改进。： 积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量和过程能力而努力； 以顾客为中心，满足顾客要求，提高顾客满意度； 严格执行，一切与质量管理体系要求不一致的情况发生； 本公司鼓励并支持员工的创新精神。员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题应及时通过规定的渠道向公司提出为了确保按照TS16949:2002的要求建