质量手册。NT。标准化。..doc

质量管理手册 1 范围 1.1 总则 本质量管理手册概述了质量管理体系及其条款的控制要求。阐明了公司质量方针质量目标， a) 证实本有能力稳定地提供满足顾客和符合国标有关法律法规要求的“”牌“”牌产品产品b) 通过本质量管理体系的有效运行，包括体系的持续改进，保证符合顾客和相关法律法规的要求，达到和增强顾客满意。 1.2 本公司建立的质量管理体系，确保一直并在今后主要依据GBl75-2007和GB/T21372-2008为提供产品的交付准则和进行质量检验。通过对水泥生产全过程的识别,主要存在生料制备、熟料烧成、水泥制、水泥包装等过程,均能通过后续,不存在特殊过程；也不发生与顾客财产有关的诸如使用和作为产品组成部分的顾客财产事项。所以本质量管理体系对标准的如下条款进行删减： a) 7.3 b) 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 c) 7.5.4 顾客财产 对以上3个条款进行删减后，不影响本公司提供满足顾客和适用法律法规要求产品的能力或责任的要求。 2 规范性引用文件 下列文件的条款通过在本标准中引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。然而，鼓励根据标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 本手册主要引用下列标准为制定本手册的依据： a) GB/T19000—2008《质量管理体系 基础和术语》b) GB/T19001—2008《质量管理体系 要求》c) GBl75—2007《通用硅酸盐水泥》； d) JC/T452—2009《通用水泥质量等级》； e) 2002.04.01《水泥企业质量管理规程》) GJC—399—01《 》 g）GB/T21372—2008《通用硅酸盐水泥熟料》； h）JC/T1087—2008《钢渣道路水泥》； i）GB200—2003《中热硅酸盐水泥》； j）GB10238—2005《油井水泥》。 3 术语和定义 3.1 术语和定义标准GB/T19001-2008中所确立的标准的术语和定义。 注：体系中的“产品”也可以指“服务”。 3.2 术语和定义的缩写 本公司质量管理体系文件中使用的有关缩写如下： a) 公司：凉山州乃托水泥有限公司 b) 规程：指《水泥企业质量管理规程》、《水泥企业设备管理规程》 c) 国标：指有关水泥产品的国家标准标准GB/T1900-2008标准； P.O52.5R、P.O52.5、P.O42.5R、P.O42.5：代表2.5R、52.5、42.5R、42.5等级普通硅酸盐水泥；) P.C32.5R、P.C32.5：代表32.5等级硅酸盐水泥；) NT：凉山州乃托水泥有限公司企业标准；) QA：质量管理质量手册代号；) QB：质量管理程序文件代号；) QC：质量管理作业指导书代号；) QD：质量管理质量记录代号标准公司按GB/T19001-200质量管理体系要求，建立质量管理体系，形成文件；加以实施和保持，并持续改进。a) 公司总经理、管理者代表负责领导本公司按照GB/T19001-2008标准的要求并结合我公司水泥生产、经营和服务的实际，建立质量管理体系、形成文件，并在水泥生产、经营和服务的全过程中实施、保持和持续改进其有效性； b) 管理者代表负责组织相关人员编写质量管理公司的质量管理确定了这些过程的顺序相互作用；确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；测量监视和分析这些过程；规定了实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。/T19001-2008标准对过程进行了识别，具体见附录组织机构图、质量管理体系组织机构图、生产工艺流程及控制点图、过程质量控制明细表等)； c) 本公司为确保这些过程的有效运行和控制，除满足体系标准各章节运行和控制的要求外，结合GB175-2007、GB/T21372和《水泥企业质量管理规程》要求，制定了一系列适用的准则、方法； d) 本公司应确保具有充分的人力、设备设施、原燃材料和工作环境等资源，并设法获取有关水泥生产的科技信息，以支持这些过程的运作和监视； e) 本公司为确保质量管理体系的符合性、有效性、充分性和适宜性，按规定要求实施质量管理体系的过程，并按规定要求进行监视、测量和分析(见第8章 测量、分析和改进)； f) 根据分析结果，对过程采取必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进 (见第8章 测量、分析和改进) ； g) 本公司可能存在合同下的部分水泥、包装袋外协、计量器具委托校检、铁专线委托运营、石灰石矿山委托开采、水泥汽车运输托运等六