N EC_TOPAZ_EX常用编程精品参考资料.docVIP

ＮＥＣ　ＡＳＰＩＬＡ　ＴＯＰＡＺ及 EX 交换机常见编程 　　　　　　　　　　　　　　　　　开始必做 在编程81-01-09中设置为70 20-02-12 0-→1 初始 82-04-04 -→13 82-04-07 -→17 82-04-08 -→60 代接 867-→＊ 按clear把867 清掉 11-01-01 按“∧” 或“∨”键 选到*×digital -→1 *× type -→1 三分钟提醒 1 -→0 回铃 所有分机都改为 1 再不行换西门子话机应该会没有问题 有别的高招请指教 夜服 12-02-01中定义时间 然后在20-07-01设置为1 然后在22-04-01中设置一个相应的组， 在22-05-01中每个夜服方式中设置分机响铃 还有一个是ＤＩＬ的方式，在每个夜服方式下，设置一个响铃分机 然后用851.09设置一个按键然后输入相应的衣服方式 长途限制 21-04-01对应的分机的长途等级，然后在21-05-08中设置限制表或21-05-07中允许表或在21-05-06限制公共限制表，21-05-05限制公共允许表等，然后在21-06-07中对应21-05-08.21-06-06对应21-05-07.21-06-05对应21-05-06，21-06-04对应21-05-05， 电脑话务员一 设置一个ＤＩＬ。在22-02-01中设置为4.然后在22-07-01中对应电脑话务员组中的一个分机响铃=300，在11-07-01中设置一个部门组=300，在16-02-01中设置电脑话务员两个分机在同一个组中　然后在16-01-03 GP2设置为1　16-01-04 GP2=设置为1　16-01-10设置为1 电脑话务员二 （KIDSS做） PRG22-02-01 前三条设置为1； PRG22-02-01 后三条设置为4 PRG22-07-01 后三条设置为300 PRG11-07-01 GP2 设置为300 PRG16-02-01 外置电脑话务员分机端口设置为2 内置 VRS 转分机后，当分机没人接听，只有两种选择：挂断、转话务员，没有无应答提示。 我们可以另辟蹊径，实现无应答提示，具体做法： 1、先录一段提示语到 1-48 段录音空间任意一段，比如第 48 段，录“对不起！分机无人应答，请稍后再拨”2、设虚拟号码：11-04 如：2993、设无应答的去向：25-04-01=2 （第 2 振铃组）4、设第 2 振铃组成员：22-04-01(group2)=2995、设提示语：22-14-01(group2)=1，22-14-02=48(语音段)，22-14-03=1，22-14-06=1(音乐)6、设振铃时长：25-07-02=20（根据用户要求），25-07-03=5 自动插拨 IP 前缀，大家往往会用 LCR，如：?? 怎样用 LCR 方式设置 17908的IP 号码？?? 答案：14-01-23=1，开启中继线的 LCR；???????? 26-01-04=1，非 UK 方式；???????? 26-02-01=0，长途前缀；???????? 26-02-02=1，路由至中继组；???????? 26-02-03=1，中继组号；???????? 26-02-06=2，指向运营商表2；???????? 26-05-02：TB2=17908P，IP 前缀 （17908 一定要有P，17909 不要P） ?? 这是比较简单的方法，好处是不破坏传统的拨号习惯，即：取外线后能听到真实的公网拨号音，?? 但是，用了上述一设置后，这种方式对普通话机无效。还有办法吗？那就看下面。 3、用 ARS 方式自动插拨 IP 前缀，替代 LCR，还是用 17908 做例子：?? ?? 26-01-01=1，开启 ARS 服务；?? 26-01-03=0，非长途号码路由到中继组；?? 26-02-01=0，长途前缀；?? 26-02-02=1，路由至中继组；?? 26-02-03=1，中继组号；?? 26-02-05=1，指向拨号处理表1；?? 26-03-01：Treatment1=D0617908PRE，如果 17909，则 D0517909RE。 ?? 这是比较完善的做法，它的缺点是听不到真实的公网拨号音，取外线后系统给虚拟拨号音，有些?? 用户会听不懂，其它品牌的交换机都是这样的。不过这里有个办法以示区别，那就是修改服务音5：?? 80-01-02：Tone5=Unit1 Basic Tone=12（440hz）或其它，这里改后要重启才能生效。?? （注：内线拨号音为 420hz）