(附意见)论文企业人力资源管理中存在的问题与对策分析以顺丰速运为例新的.doc

自 考 本 科 生 毕 业 论 文 论文题目企业人力资源管理中存在的问题与对策分析——以顺丰速运为例 作者姓名 周鹏飞 专 业 名 称 人力资源管理 准 考 证 号 024112204003 指 导 教 师 赖静萍 2014 年 2 月 20 日 内容提要 顺丰速运人力资源管理是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。确保战略目标的实现，的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现发展目标的一种管理行为。内容提要 2 引言 4 一．人力资源管理的特点 4 （一）人力资源管理的特点 4 （二）我国人力资源管理的介绍 4 二、顺丰速运人力资源管理的现状 5 （一）顺丰集团的公司愿景、人员思想准则 5 (二）分析目前顺丰速运资源管理上存在的优点 5 三、顺丰速运人力资源管理上存在的问题分析 7 （一）顺丰以人为本的理论认识不够到位 8 （二）对员工不合理的考核制度 8 （三）复杂的管理人员和基层员工的关系 9 （四）人员职业生涯规划不明晰 9 （五）企业人本管理的综合评价体系缺乏 9 四、提高人力资源管理效果的建议 10 （一）改善人员的配置以及给与相应的支持 10 （二）树立更好的企业战略方向，更多的培养人才、发现人才 11 五、总结 11 参考文献 12 引言 顺丰速运的人力资源管理是以人力资源为中心 一．人力资源管理的特点 （一）人力资源管理的特点 人力资源管理，是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划 、组织、指挥和控制的管理活动。人力资源管理是实现组织目标的一种手段。人力资源管理是运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人之间矛盾,充分发挥人的潜能,人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。 ：（1）人力资源管理的综合性，（2）人力资源管理的实践性（3）人力资源管理的发展性（4）人力资源管理的民族性（5）人力资源管理的全面性。 （二）我国人力资源管理的介绍 现代人力资源管理的意义可以从三个层面，即国家、组织、个人来加以理解。目前“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策即是一个国家、一个民族的人力资源开发管理。我国企业在近20年的社会转型和市场经济激烈的竞争中，整体实有所增强，管理理念有较大的改变，管理水平也有较大提高。但是，着改革全面深入地推进，开放力度不断地加大，企业将面临更多的挑战，客观上需要人力资源管理方面提出更有针对性、有效性的对策。本文拟就新形势下顺丰速运人力资源管理存在的主要问题进行分析，并提出解决问题的对策。人才资源管理可以划分为宏观人才资源管理与微观人才资源管理两个方面： 宏观人才资源管理就是对社会人才资源的管理，是政府的一项重要管理职能，内容包括宏观人才资源战略规划制定，人才资源管理法规、政策的制定和实行，收入政策及其调节机制的设定等； 2)微观人才资源管理是对组织内部人才资源的管理，具体是指对组织内部的人力资源实行有效的开发和利用，改善组织的氛围，提高效率和效益。 （1）使组织内各岗位的工作职责更加明确，角色分工更加清晰； （2）可以优化组织的机构和职位设置，强化组织职能； （3）有助于确定人力资源开发需求； （4）为制定考核标准及方法提供依据。有利于建立科学合理有效的绩效考核、薪酬分配制度； （5）岗位分析对胜任每一个岗位所需的专业知识、技能、素质能力等作了明确规定，在分析比较岗位要求与现有员工差距的基础上制定培训计划，分层分类对员工培训，充分挖掘现有人力资源存量的价值，以提高人力资源的使用效率； （6）明确各岗位之间的工作关系，岗位分析涉及岗位的横向、纵向变动空间，即每一个岗位可以转换到哪个岗位，这个岗位可以晋升到哪个岗位，从而为单位内部人才的合理流动和员工职业生涯规划奠定基础； （7）获得有关工作于环境的实际情况，有利于发现导致职工不满、工作效率下降的原因。 通过分析四个部门其中也存在优