第九章 常见的商务谈判策略与技析.pptVIP

第九章 常见的商务谈判策略与技巧 学习要求： 1、熟悉常见的谈判策略； 2、熟悉常见的谈判技巧； 3、能在实践中正确的运用这些谈判策略与技巧,在复杂多变的谈判过程中, 审时度势, 灵活调整, 以求达到谈判的预期目标。 第一节 商常见的谈判策略 商务谈判要想取得成功就要采取一定的策略, 没有策略的谈判就如同在没有航标灯指引下的航行一样, 充满了危险和不可知的结果。有些策略已在前面的章节中讲过了, 除此之外还有以下策略可以采用。 continue 一、甜言蜜语策略 在日常生活中, 大家都会有一种类似的生活体验, 我们正怀着焦急的心情排队等候办理某件事情的时候, 突然有人说要关门不再办理业务了。 国外有这样两件典型的小事, 很有启示性: 案例1 “54 号街上的奇迹”： 有两个人因公出差, 由于当天早上有个约会, 但时间还未到。其中一个觉得无聊，就跑到街上的卖报亭想买份报纸看看。但不一会儿，他就垂头丧气地空手而归，嘴里嘟嘟哝哝骂人。另一个便好奇地问：“怎么回事？” 骂人者愤愤地说:“他妈的, 这里的人真坏 ! 我到对面那个报亭拿了份报纸, 递给他 10 美元让他找, 他竟然毫不客气地夺过报纸。我正纳闷, 他教训我说, 他是不会在这卖报高峰时间给人换零钱的。”接着他又骂这里的人傲慢无理, 品德很坏, 说他以后不再让任何人找 10 元的票子了 contin