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1、MPC的系統架構 2、製程管制的定義 所謂製程管制是在製造過程中，利用工程知識與 統計方法，將製造條件包括材料、機械、人員、 方法充分標準化，並控制其變動在管制狀態下， 發揮全部的能力，使產品品質符合規格要求。如 製程有異常現象發生時，則找出異常的原因並加 消除，預防其再度發生的連續工作。 3、製程管制的體系 4、製程設計階段（量試） 製造程序之選擇：製造工序 設備、工裝、量具、人員的配置：生產線的平衡 作業標準與檢驗標準的訂定：培訓 工廠佈置的決定：佈置、搬運 量試結果之品質檢驗與分析：品質特性、安全性、可靠度、壽命、以及外觀、結構 量試結果之評價：量試評估會議 量試階段的品管內容：公差、儀器、標準、品質目標 5、製造流程圖 製造流程圖又稱為作業流程圖，是一種圖示方法， 用簡單的符號將製造程序的先後關係表示出來，在工作研究裡被用為改善製程的主要工具。 一張製造流程圖常包括下列項目： 工程記號 工程名稱 相關之技術標準及作業標準 管制項目（包括製造條件與品質特性兩者） 6、製造流程圖使用符號 ：操作（Operation） ：檢驗（Inspection） ：儲存（Storage） ：遲延（Delay） ：搬運（Transportation）