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3. 科技对服务方式的影响 直接公共服务 目录 电子文库 远程存取 社会网路 间接服务 ftp open source 谢谢 联络方式： Diane.lai@ Incubation programs Progressive urban planning 张希元 美国加州圣荷西公共图书馆技术部主任 Diane Lai Head of Technical Services San Jose Public Library California, U. S. A 讲题一览 公共图书馆各种基本服务项目和馆内提供这些服务的机制 主办公共活动和开发特别方案的意义 科技在提供服务方式上的影响 1. 公共图书馆各种基本服务项目和馆内提供这些服务的机制  典型服务项目 满足知识，信息，阅读，娱乐需求 馆藏 书籍，报纸，杂志等印刷品 影碟，音碟，有声书等媒体品 电子书，电子文库 网路信息 咨询服务 流通服务 採编服务 资讯技术 向服务社区提供学习，交流，小型活动的场所 学习室 技术中心 作业中心 辅导中心 社区中心 图书馆之友 San Jose San Francisco Oakland Fremont/ Milpitas Santa Clara/ Cupertino Palo Alto/ Mtn View Silicon Valley 走入聖荷西 全美第十大城市﹐座落於舊金山灣區以南 加州第三大城市﹐僅次於洛杉磯(第一)和聖地牙哥 (第二) 硅谷的城市中心 去往灣區各處及沿海景點交通便捷 各國人才彙聚於此 這裡是美國最具國際化的城市 全球文化和思想在這裡融合 40%的城市居民是海外出生的移民 在經濟和文化領域緊密連接世界經濟發展重要國家和地區﹐包括中國、印度、台灣、越南﹐以及整個歐洲 在這個全球技術中心﹐也彙集了多種語言和文化。 卓越的高等教育人才庫 逾 36%的勞動力具有學士以上學位 ﹐高於全美平均27%的比例 聖荷西的生產效率高於全美水準 全美所有大城市中﹐聖荷西的中等家庭收入位居第一 落戶聖荷西 全美最大的華裔及亞裔社區之一。 22% 的聖荷西居民來自亞洲 4% 來自於中國大陸 華人在聖荷西 在19世紀末和20世紀初﹐聖荷西擁有加州第二大規模的華裔居民 6 個唐人街 1870年前就有唐人街 1870年維尼街為唐人街 市場街唐人街 (毀於1887年5月4日的一場大火) 臨時唐人街位於聖佛南多街和維尼街處 賀倫村 (1887-1931年) 代替了臨時的唐人街 毛織廠唐人街 (1887-1902年) 市政改革支持城市發展進程 變革不止於企業﹐聖荷西市正通過革新政策和政府工作的推進﹐重組市政計劃與政策。 一項「十年投資」計劃 - 超過六十億元的投資﹐用於改善園區、圖書館、社區中心以及消防站等 加強鄰里互助計劃﹐是為表彰並鼓勵本地居民與市政的合作 開放的建屋政策﹐令硅谷60%新房建在聖荷西 由聖荷西市府與聖荷西州大合作﹐建立了全國最大的合作型圖書館 通過改革警制﹐聖荷西成為全美十大安全城市之一 加州各大城市中﹐信用分數最高城市 市政改革支持城市發展進程 多元的文化藝術反映了社區也涵蓋了社區 節慶活動和文化團體在慶祝中分享文化遺產 藝術家在聖荷西得到培訓和成長 聖荷西州立大學是加州最大的藝術及設計學院之一 獨具特色的文化體驗 圣荷西图书馆 任务宣言 “San José Public Library enriches lives by fostering lifelong learning and by ensuring that every member of the community has access to a vast array of ideas and information.” 圣荷西图书馆致力于为社区居民打开思想与信息之门，以达到丰富居民生活，培养终身学习为目标。 资源 支付馆藏，员工的资金来源 员工 馆藏量 人均馆藏消费量 人均馆藏流通量 主馆 成功融合州立大学和市立图书馆人力，物力，馆藏资源，创立第一座大学公共合并图书馆。 分馆 18 间 5 间正在或将要建设中 80%的图书流通都在分馆进行 分馆概况 大型馆 面积超2万平方呎 年流通量超1百万 开馆时间每周6-7天 员工15位 中型馆 年流通量超60-80万 开馆时间每周6天 员工12位 小型馆 年流通量超25-40万 员工7位 面对挑战，不懈更新 常见服务方式    面临新的现实 之一：居