信息管理与信息系统教学资料：2-导论.pptVIP

* 信息系统的类型 战略决策信息系统 战略决策与计划 战术决策与计划 管理层的作业计划、控制 事务数据处理与查询 信息系统的类型：按照层次结构 战术决策信息系统 辅助管理信息系统 数据处理系统 信息系统的类型 按照系统应用对象来分有哪些？ * 引进会计电算化后，使记账环节简化，可能会使员工降低到400多人。 * 采购人员下订单，把订单副本送到决算中心 供应商根据订单送货，把发票送到决算中心 仓库人员收货、登记，把入库单送到决算中心 如果上面的逻辑不合理，下面就会有很多工作需要很多人来做，整合要站在整体角度，审查整个流程，把不合理变为合理，从而优化流程。在这个流程中，三个部门目标不一致，三个单据也不一致。但在财务中，必须是三单合一才能付款，这个流程才结束。然而在现实中，这三个单据往往是不一致的，这样在决算中心中，有80%的人80%的工作在处理三单不一致的问题（如：做调查报告、财务经理审批、物料经理审批等） 如果财务部门没有这么多工作就不需要这么多人，我们的问题是如何消掉80%的人的80%工作量 * 原来流程中，付款付多少，什么时候付款都由财务决算中心决定，现在变为接收了就付款，付多少由仓库接收数量决定，什么时候付款由财务决算中心决定。这样就不存在三单不一致的问题，就可以去掉一些业务。解决这个流程后，再来应用信息系统。 物流管理信息系统 --Logistics Management Information System (LMIS) 主讲人:刘小军 E-mail:l_xiaojun@126.com 信息系统 n n 掌握系统的概念、组成 从系统的观点来看信息系统 ¨ 信息系统的概念、组成、活动 n 从管理者的角度来看信息系统 ¨ 信息系统的概念、组成 一、系统的概念 n 系统是处于一定环境中相互联系相互作用的若干组成部分 结合而成的为了达到整体目的而存在的集合。 ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ 每个系统都有一定的结构，而且结构决定功能； 系统具有层次性，一个系统可以分解为若干个子系统； 系统的组成要素存在联系 ,通过控制使各要素有序的组合在一起 ； 每个系统都存在于环境中，即系统存在边界； 每个系统都具有输入和输出。 一、系统的概念 n 系统从结构上看具有以下五个基本要素：输入、处理、输 出、反馈和控制 输入 处理 输出 反馈 控制 反馈 系统举例--制造型企业 处理 制造 输出 产品 反馈 反馈 输入 原材料 工艺过程 管理过程 环境 控制 系统边界 二、企业系统的组成—以戴尔为例 n n 组织系统 功能系统 ¨ ¨ ¨ 制 造系统 销售系统 人力资源 系统 ¨ 财务系统 ¨ ¨ 采购系统 研发系统 n 基础设施系统 ¨ 工厂设备 系统 ¨ 机器系统 n n n 物流系统 资金系统 信息系统 ¨ ¨ ¨ 基于计算机的信息系统 三、信息系统的概念—系统角度 n 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件 、软件 、 通信网络、和数据资源组成，目的是及时 、正确 地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组 织中各项活动的管理。 三、信息系统的概念—系统角度 控制 处理 人 输入 数据 输出 软件 存储 网络通信 硬件 管 理 人 硬件 软件 数据 网络通信 专家 终端用户 电脑 介质 程序产品 数据的输 入、输出 等 网络硬件 软件、通 信设备 举例：戴尔公司采购信息系统的构成 n 信息系统 、 系统的控制控制 信息系统息系统 处理数据的规则的 （计算、排序、查找） 数据的输出输出出 （屏幕、打印机、声音等） 数据的存储存储 三、信息系统的概念—系统角度 系统的活动 数据的输入 （键盘、扫描 、声音等） 四、信息系统—企业管理的角度 n 【举例】福特公司 1985年面临的问题 ¨ 如何降低成本？ ¨ 如何裁员？ ¨ 如何减员增效？ 《管理信息系统》 福特公司在1985年面临的挑战——来自日本的价格挑战 日本马自达采购决算中心5人 福特的采购决算中心500多人 裁员——裁员增效 方法一：使用会计电算化使原来的500多人减少到400多人 福特公司旧的采购流程 采购订单 供应商 入库 财务 采购时填写采购单给供应商，并给 财务结算中心一份副件 发货后给财务结算