冲突管理风格问卷中文版供参考学习.docVIP

亲爱的朋友： 您好！这是一份学术研究问卷，您的帮助将为我们的研究作出巨大的贡献，感谢您能抽空填写本问卷。本问卷共分为四个部分（共7页），第一部分是关于“冲突管理风格”（第1-3页）、第二部分是关于发生冲突时，您对“面子维护”问题的看法（第4-5页）、第三部分是关于“集体主义”和“个人主义”倾向（第6页）、第四部分是关于个人信息（第7页）。 您的回答对我们的研究至关重要，非常感谢您的支持！请认真阅读每一道题目，并根据自己的实际感受回答，所收集的信息只用于学术研究，且完全采用匿名的方式进行，保证不会对您的生活和工作带来任何负面影响。 祝工作顺利，家庭幸福！ 第一部分： 请试着回忆在过去一年里，您和同事发生冲突的时候，您通常怎样处理呢？本部分调查您与同事发生冲突时所采用的冲突管理风格，共20个陈述（每种风格有4个陈述），根据您实际上处理冲突的的做法，而不是您认为您应该做的，在最符合您的选项上标红和加粗。 陈述 非常 不同意 不同意 不确定 同意 非常 同意 风格1：顺从 我一般都试着满足同事的需要。 1 2 3 4 5 我常常顺从同事的愿望。 1 2 3 4 5 我有时尽力顺从同事的愿望。 1 2 3 4 5 我试着满足同事的期望。 1 2 3 4 5 风格2：回避 我常常避免公开与同事谈论分歧。 1 2 3 4 5 我试着远离与同事间的分歧。 1 2 3 4 5 我会避免与同事起冲突。 1 2 3 4 5 我不会提与同事的分歧，以免破坏我们的关系。 1 2 3 4 5 风格3：顺从 我试着找到折衷办法1 2 3 4 5 我试着找到折衷办法或妥协方案来打破同事间的僵局。 1 2 3 4 5 我有时采取中间立场来达成妥协。 1 2 3 4 5 我试着与同事互相迁就以达成妥协。 1 2 3 4 5 风格4：整合 我试着与同事一起找到双方都满意的解决方案。 1 2 3 4 5 我与同事交流信息，一起解决问题。 1 2 3 4 5 我与同事合作，一同达成双方都能接受的决定。 1 2 3 4 5 我试着与同事一起找到对问题的合理理解。 1 2 3 4 5 风格5：支配 我会给同事施加压力以达成我所想要的决定。 1 2 3 4 5 我对别人施加影响以别人接受我的观点。 1 2 3 4 5 我使用自己的权威已达成我所想要的决定。 1 2 3 4 5 我有时使用自己的权力来赢得竞争性的局面。 1 2 3 4 5 第二部分： 本部分调查当和同事发生冲突时，您对面子维护的看法，共有15 个陈述，请选择您对每一个陈述的认同或不认同程度，并在最符合您的选项上标红和加粗。 陈述 非常 不同意 不同意 不确定 同意 非常 同意 双方的面子 我关注的是在解决问题时双方都得到尊重 1 2 3 4 5 我最关注的是维护双方的感情 1 2 3 4 5 维持同事关系的和谐对我来说很重要 1 2 3 4 5 维持和谐的同事关系对我来说很重要 1 2 3 4 5 和平的冲突解决方式对我来说很重要 1 2 3 4 5 自我的面子 我关注的是保护自己的形象 1 2 3 4 5 我不愿在同事面前使自己难堪 1 2 3 4 5 在同事面前我想维护自己的尊严 1 2 3 4 5 我关注的是维护自己的姿态形象 1 2 3 4 5 我注意保护自己的个人尊严 1 2 3 4 5 他人的面子 维护同事的尊严对我来说很重要 1 2 3 4 5 我关注的是帮助同事维护其尊严 1 2 3 4 5 我最关心的是帮助同事挽回面子 1 2 3 4 5 我关心的是帮助同事维护其信誉 1 2 3 4 5 我关注的是帮助同事维护其自我形象 1 2 3 4 5 第三部分：该部分调查的是您对于“集体主义”或者“个人主义”倾向的看法，共有10个陈述，请选择您对每一个陈述的认同或不认同程度，并在最符合您的选项上标红和加粗。 陈述 非常 不同意 不同意 不确定 同意 非常 同意 （如果我辆车，）我不会让表兄使用我的车 1 2 3 4 5 能与邻居定期地见面和交谈是件愉快的事。 1 2 3 4 5 我不会与父母谈论我新学到的知识。 1 2 3 4 5 同事向我借钱是不合适的。 1 2 3 4 5 我或我家不会借任何东西给邻居。 1 2 3 4 5 当决定要接受何种程度的教育时，我不会考虑我叔伯的建议。 1 2 3 4 5 我不会与父母分享观点。 1 2 3 4 5 如果有亲戚告诉我他/她遇到了经济上的困难，我会尽全力帮忙。 1 2 3 4 5 邻居真正爱好是什么，我一点也不感兴趣。 1 2 3 4 5 同事遇到经济上的困难时，应该给予帮助。 1 2 3 4 5 第四部分：