从经济学角度解析我国医疗卫生改革之现状系列之一.docVIP

绩效管理是医院改革的抓手首先，当前医改是在一个大的框架下，解决一些制度安排“从无到有”的问题。这一步我们很快会看到成效和进展。第二步要解决“从有到更好”的问题，最主要的是怎样在现有资源配置下提高效率、提高管理和服务的水平。这将是我们马上面临的重要问题，就是任何一个单位都少不了进行绩效的管理。卫生医疗机构生产的是服务产品，多是无形的，如果没有很好的绩效管理，再多的投入也很难产生相应的好效果。很多地方包括一些政策条文，往往只提到绩效工资而忽视了绩效管理。对于绩效工资，大家更容易理解为涨工资，这又回到了计划经济体制下所谓的工资指标、工资额度、怎么分配工资的问题。绩效工资大家看中的是“工资”，绩效管理强调的却是“管理”。公立医院提供公益性服务，要想让大家去做，就要改变大家习以为常的很多东西，包括流程、程序、机制以及医生的行为等。实现这种转化，简单的靠几个零碎的规章制度是难以做到的，这需要有一个抓手，而绩效管理是最直接、最科学的办法。此外，从发展的角度来看，绩效管理对医院也有着重要的意义。医院最重要的就是提供医疗服务，和病人打交道，这种救死扶伤的事有很高的风险性，没有很好的管理想做大做强是很难的。所以，不管是从改革的角度，还是发展的角度去看，现在的医疗机构特别是公立医院应该真正的去研究去实施绩效管理。在做绩效管理的时候要把薪酬放在核心位置。我们提倡白衣天使要奉献，这没错，