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对策设施与检讨（二） 对策二 对策名称 访视不到位 要因 手术室工作繁忙，护士工作压力大，进入病房的时间不足中医院青花瓷手术室版1.mpg 改善前：每个手术均进行术前访视，但因为工作原因，时间不能固定，所以访视时有的病人离院，有的病人不在病房。 对策实施 设施人：邹春艳　徐梅　谭禄伦 设施时间：2014.9.15－2014.10.17 设施地点：麻醉科 对策处置： １、定时间宣教 ２、定专人宣教 ３、根据病程宣教 对策设施与检讨（三） 对策三 对策名称 心理安抚 要因 每个手术病人均需承受不同程度的心理压力,对于麻醉还处于一种神秘未知的认知状态 改善前：对手术创伤的恐惧，对麻醉的未知恐惧感导致心理波动大，入手术室后多数病人血压高，心率快。 对策实施 设施人：王华礼　梅雁萌　陈应书 设施时间：2014.9.15－2014.10.17 设施地点：麻醉科 对策处置： １、强化访视工作的有效性 ２、开展专项培训，提升护理工作者知识水平 ３、及时做好沟通，多与病人交流，做任何操作前要告知病人，通过漫画、宣传报等多方位对病人进行麻醉科谱宣传 对策效果确认： 通过对病人进行术前沟通，让病人对麻醉手术有了较为清楚的认识，病人入室后紧张情绪有所下降，病人及家属不再认为麻醉是个神秘的科室。 麻醉科宣传展版 对策设施与检讨（四） 对策四 对策名称 加强工作责任心建设 要因 工作中缺乏耐心，表达能