医德医风考评试则.docVIP

附件1-1： 医务人员医德考评量化表（试行） 科别 姓名： 得分 考评 项目 基础 得分 考评 内容 考评 方法 扣分依据 扣分 救死扶伤，全心全意为人民服务 10分 加强学习，牢记宗旨，热爱本职；工作认真、负责、细致，责任心强。 1.查培训到场记录 2.查医院相关记录 K11无故不参加单位组织的各项学习、活动，一次扣1分； K12无故迟到或早退，一次扣0.5分；旷工一次扣3分； K13上班时擅自离岗、串岗一次扣1分； K14工作拖拉，不按时完成工作任务的一次扣3分；造成严重后果的一次扣5分。 尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密 15分 平等对待患者，不得歧视患者；尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 1.查看医院投诉记录 2.问卷调查 K21对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的一次扣2分； K22未按规定提供规范的一日费用清单的，对相关责任人一次扣2分； K23泄露病人的医疗秘密，造成不良影响，情节较轻的一次扣2分；情节严重的一次扣5分； K24其他不尊重患者知情权、选择权和隐私权，造成不良影响的，一次扣2分。 文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系 15分 服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象；着装整洁，举止端庄，语言文明规范；认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 1.查看医院投诉记录 2.问卷调查 K31有生、冷、硬、顶、推行为，经核实的一次扣2分；造成较坏影响的一次扣5分； K32上班着装不整洁一次扣0.5分，上岗不挂牌一次扣1分，语言不文明一次扣1分； K33未履行服务承诺的一次扣3分； K34与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医院工作人员的一次扣3分；主要原因在服务对象的，根据情节轻重一次扣1～2分。 遵纪守法，廉洁行医 20分 依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程；廉洁行医，严格执行《八不准》规定；不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；不违反规定私自外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别和中止妊娠。 1.查医院相关记录 2.查投诉举报 K41 违反工作制度或技术操作规程的一次扣2分； K42 违规私自外出行医的扣5分： K43凡违反廉洁行医规定，属于“较差”一票否决情形的，直接认定为医德考评“较差”。 因病施治，规范医疗服务行为 20分 坚持合理检查、合理治疗、合理用药；认真落实有关控制医药费用的制度措施；严格执行医疗服务和药品价格政策，不乱收和私自收取费用。 调阅医师处方 K51违反临床路径诊疗行为的一次扣5分； K52开大处方行为一次扣5分； K53乱收费或者私自收费用，相关责任人一次扣10分； K54属个人工作失误造成违规收费的，一次扣3分； K55以上情形情节严重，造成不良影响的，科室主要负责人扣10分，当事人年度医德考评结果为“较差”。 顾全大局，团结协作，和谐共事 10分 服从指挥、调配，积极参加指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动；团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取。无闹纠纷现象。 1.查医院相关记录 2.调查 K61无正当理由不参加社会公益活动的一次扣3分； K62故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的一次扣5分； K63科室之间或同事间闹不团结，工作受到影响的一次各扣当事人3分；造成严重影响的各扣5分。 严谨求实，努力提高专业技术水平 10分 积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。 1.查医院相关记录 2.查医疗纠纷事故登记表 K71工作中出现一般责任差错、未造成不良影响的一次扣1分； K72发生较大责任差错、造成不良影响或受到投诉查实的一次扣5分； K73造成严重后果影响医院形象的一次扣10分； K74发生医疗事故负有完全或主要责任的年度考评结果直接评为“较差”。 填表说明： 1、本量化表为医务人员个人自评、科室考评、单位考评的量化依据。 2、每一考评项目扣分以基础得分为限。一项基本分扣完后，当事人仍不改正，经教育仍有严重违反相关规定和要求的行为的，年度医德考评结果应评为“较差”。 3、同一事项可同时按几个项目扣分的，依分值最高的一项扣分，不重复扣分。 4、对应扣分的情形，科室、单位隐瞒未扣分而由上级部门责成处理的，按应扣分分值的2倍扣除，情节严重的追究相关负责人的责任。 科长签字： 附件1-1： 医