沟通技能考核题解答.docVIP

一、病房女病人，余跟娣、40余岁，农民，方言较重，小学文化程度，肺结核痊愈即将出院。请对她进行出院健康教育并回答相关提问。（出院） 1、目前诊断与治疗结果（强调目前已经无传染） 2、出院后继续治疗：服药、随访、社区医师管理；强调该疾病治疗的长期性 3、营养补充等注意事项 4、回家休养的优点：节省费用、照顾周到、饮食自由、等 二、内科急诊室内，你作为实习生正随值班医生处理一位昏迷老龄病人A，突然进来一位被儿女护送的疑似胃大出血病人B，家属急躁不安，出言不逊。请回答：你应做何举动？并与病人家属沟通。 1、安慰，（同理心）表示马上过去, 2、向老师汇报，老师继续抢救A，实习医师先对B进行病情判断（神志、血压、呼吸、心率等）将初步判断结果向指导老师汇报 3、B病情确实危重，在老师指导下处置或请其他医师协助；病情不明确，生命指征平稳，安排B病人进行检查。继续协助老师抢救A。 同时多名病人到达医院，一定首先进行检查分诊，区别轻重缓急。（可救治性） 三、你是住院医生，在病房值夜班，一当日术后病人腹部伤口突然疼痛加重，家属非常慌张。请回答：你应如何处理？并与病人家属沟通。 1、了解疼痛相关因素：体位变化、疼痛时间、疼痛性质 2、查看伤口情况 3、安慰，解释疼痛原因 4、给予必要的止痛、安眠药物 四、病房男病人，王向南、50余岁，研究所工程师，发热待查，得知明天须做腰椎穿刺术后，紧张、焦虑且恐惧，不