管理系统中计算机应用名词解释66.docVIP

13．群体决策支持系统：它是支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助 系统。 14．智能支持系统：智能支持系统是将人工智能技术引入决策支持系统而形成 的一种信息系统。 15．推理机：推理机是接受用户咨询的输入数据，利用知识库中的知识去 求解问题，然后将解决问题的建议提交用户的系统。 16．MRP II：是制造资源计划。它是适用于各类制造业工厂的管理信息 系统软件。 17．ERP：是企业资源计划，它是在MRP II基础上，适应全球市场竞 争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的计算机软件系统。 18．CIMS：是将企业中计算机辅助设计．(CAD)，计算机辅助制造 (CAM)，以及管理信息系统(MIS)等不同类型的子系统连接起来， 组织而成的一个有机的整体。称为计算机集成制造系统，即CIMS。 19.供应链管理：是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零 售商、直到最终用户连成一个整体的管理模式。 20．虚拟企业：虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功 能的实体组织的企业。 三、简答题 何谓管理？ 答：管理就是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动， 对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。 简述企业管理的目标？ 答：从本质上说，企业是一个增加价值、创造财富的组织，企业管理的目标是实现企业价值的最大化。 3.管理信息具有哪些特点？ 答：管理信息的特点是：(1)原始数据来源的分散性。(2)信息资源的非消耗性。(3)信息量大。(4)信息处理方法的多样性。(5)信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。 4.简述管理信息的作用？ 答：管理信息的作用主要体现在：(1)管理信息是重要的资源。(2)管理信息是决策的基础。(3)管理信息是实施管理控制的依据。(4)管理信息是系统内外联系的纽带。 5，为什么说管理信息是决策的基础？ 答：正确的决策取决于多种因素，如决策体制、决策方法、领导者 的能力、技巧等；但决定性的因素，是对客观实际，即对未来行动及其 后果的正确判断。信息系统可以帮助企业领导迅速取得、加工、分析 有关决策信息，有助于降低决策中的不确定性和风险。 6．工业企业中的固定信息主要由哪些部分组成？ 答：工业企业中的固定信息主要由三个部分组成：(1)定额标准信息。它包括产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评价标准。(2)计划合同信息。它包括计划指标体系和合同文件。(3)查询信息。属于这种信息的是：国家标准、专业标准和企业标准、价目表、设备档案、人事卡片等等。 7．简述信息适用性的含义？ 答：各级决策和管理部门所需要的信息，在范围、内容.详细程度、精度和需用频率等方面都是各不相同的。因此，信息不在于多，而贵在适用。必须保证提供适用的信息，使各级决策和管理部门及时得到与本部门工作有关的资料、数据，以便做出相应的决策，这就是信 息的适用性。 8．简述狭义管理信息系统阶段的特点？ 答：狭义管理信息系统阶段具有以下特点:(1)在企业管理中全面使用计算机。企业的各项主要管理功能的数据都由计算机处理。企业、公司最高层的决策也借助于计算机提供的信息。(2)应用数据库技术和计算机网络。使联机实时处理和资源共享成为可能。(3)采用决策模型解决结构化的决策问题。 9.何谓决策支持系统？ 答：它是在半结构化和非结构化决策活动过程中,通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案,评价.预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。 10．简述决策支持系统的特点？ 答：决策支持系统具有以下的特点：(1)需要处理的数据类型复杂、格式化程度低，并且包括大量历史数据和企业外部的数据。(2)有模型库系统。由于决策问题复杂多变，DSS中的决策模型既交互会话的方式使用，具有对话子系统。 (4)系统支持但不是代替高层管理者制定决策。 11．简述DSS的基本结构？DSS的基本结构一般由一个模型库、一个数据库，以及它们的管理软件系统组成。这些软件包括数据库管理系统DBMS，模型库管理系统MBMS，以及会话生成与管理软件(系统)DGMS。 12．试述专家系统的基本结构？专家系统有以下部分组成： (1)知识获取功能 有在通过学习或运行中增长和扩大知识的能力。 (2)知识库 存放着系统求解问题需要的知识。 (3)推理机 可利用知识库的知识实现问题求解. (4)人一机接口 将求解结果提交用户。 13．试述智能决策支持系统与决策支持系统