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全新捷达展厅推介12卖点 部门 Division 大众品牌培训部 Training Department of VW Brand 版本号 Version 01 更新日期 Date 2013-07-31全新研发的EA211发动机、国内同级车唯一装 备电动随速助力转向EPS和定速巡航系统 ( 全新研发的EA211发动机 ( 电动随速助力转向EPS Text 同级车独有的多功能行车电脑、灰尘花粉过滤 器、后窗和天窗防夹等人性化配备，领先同级 车的宽敞空间，带来怡然舒适的驾乘感受 ( 多功能行车电脑 ( 定速巡航 卓越驾乘 人性科技 ( 灰尘花粉过滤器 ( 后窗和天窗防夹 ( 车内空间 贴心防护 超值品质 同级车独有的ESP、激光焊接、热成型钢板、 升级版ISOFIX儿童座椅固定装置，时刻呵护 您及家人的安全 贴心防护 买的放心，用的省心，卖的舒心 ( 皮实耐用 ( 保值率高 ( ESP ( 激光焊接+热成型钢板 ( 升级版ISOFIX儿童座椅固定装置 21：全新研发的EA211发动机 推介工具 客户需求 推介策略 推介目标 ? 省油 ? 动力 ? 性价比 1.讲解发动机的重要性 2.介绍EA211是德国大众最新发动机 3.推介1.6L发动机油耗低、动力强 4.介绍1.4L发动机油耗低、动力足够 5.邀请客户试乘试驾 使客户了解EA211发 动机在动力性、经济 性方面的优势，并通 过试乘试驾加深体验 1 推介策略 关键词 参考推介话术 推介技巧 1. 讲解发动机 的重要性 ? 心脏 xx女士/先生：您好，您肯定知道发动机对于汽车的重要性。发动机如同汽车 的心脏，为车辆提供动力。没有一款好的发动机，汽车的性能无从谈起 ? 将客户引导到车辆 前方介绍 2 2. 介绍EA211 是德国大众 最新发动机 3. 推介1.6L发 动机油耗低、 动力强 ? 最新 ? 高效可靠 ? 百万公里 无大修 ? 油耗低 ? 6L ? 动力强 ? 10.8s 全新捷达搭载一汽-大众引进的德国大众最新研发的EA211发动机（展示推 介工具1）。这款发动机采用了新结构、新材料、新技术，如集成式缸盖、全 铝缸体、双循环冷却等代表着德国大众在发动机领域的最新技术。发动机更 加高效可靠，老捷达采用的发动机曾创造过百万公里无大修的世界纪录。这 款发动机在可靠性上更能完全超越以前，尤其是油耗更低，动力更强 1.6L发动机，在3800转即可达到160Nm的最大扭矩，零到百公里加速时间 与本田B级车思铂睿一样，都是10.8s。油耗更低，综合油耗只有6L，平均每 公里只有4毛钱左右，与同级车相比具有绝对优势（展示推介工具2） （以下销售顾问可根据客户对比车型及用途进行计算：按一年2万公里，油价 8元/L计算，每年全新捷达可为您节省X元钱） ? 展示推介工具1： 一汽-大众长春 EA211发动机项目 奠基 ? 打开机舱盖为客户 展示发动机结构 ? 展示推介工具2： 全新捷达1.6L动力 与油耗全面领先 ? 计算与其他车型相 比一年节省费用 3 4. 介绍1.4L发 动机油耗低， 动力足够 ? 排量小、 省油 ? 4.6L ? 动力足够 1.4L发动机，排量小、省油，百公里油耗仅为4.6L。德国大众按照中国的路 况进行了设计及调校，动力足够。在2000转就实现90%左右的动力输出， 在3800转就达到最大扭矩。油耗及动力性全面超越国内装备1.4L、1.5L发动 机的车型（展示推介工具3） ? 展示推介工具3： 全新捷达1.4L动力 与油耗全面领先 5. 邀请客户试 乘试驾 ? 亲身体验 xx女士/先生：“耳听为虚，眼见为实”，诚挚的邀请您试乘试驾，亲自体验 一下全新捷达的动力性 ? 按照试乘试驾流程 进行 2：电动随速助力转向EPS 推介工具 客户需求 推介策略 推介目标 ? 操控 ? 舒适 ? 性价比 1.介绍CC、迈腾应用了EPS 2.推介EPS的特点及客户利益 3.全新捷达应用了CC、迈腾相同的EPS 4.邀请客户试乘试驾，亲身感受 使客户了解电动随速 助力转向EPS的优势 及所带来的利益，并 通过试乘试驾加深体 验 4 推介策略 关键词 参考推介话术 推介技巧 1. 介绍CC、 迈腾应用了 EPS ? CC、迈 腾 xx女士/先生：CC、迈腾应用的是EPS电动随速助力转向系统 ? 向客户展示CC、 迈腾配置表 2. 推介EPS的 特点及客户 利益 ? 低速轻便 ? 高速稳定 ? 豪华车应 用 电动随速助力转向EPS，电脑控制的转向系统（展示推介工具4），通过各 种传感器来检测驾驶员的转向力、转向角度等，电脑控制各套系统提供相应 辅助。低速轻便，