员工层工作压力的管理.ppt

1. 当遭遇挫折时，有两种截然不同的人生态度---乐观与悲观。 2. 乐观的人在遇到“厄运”时，认为是暂时的，与多种因素有关。他相信自己，相信事情会发生变化，他不会轻易放弃和被击败。 3. 悲观的人认为所发生的事全是他的错，会持续很久，会毁了他。他感到无助，很容易放弃和被击败。 心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中，如医疗、教育、服务、警察等。 谁来为你的杯子续水？ 为什么我们有时候会主动从事长时间的任务，比如电子游戏，直至精疲力竭还不愿罢手？ 7. 自我调整能力 当压力源不可能消除 时，我们只能最大程度、 尽快减小压力的负面效应， 使身体和情绪尽快恢复正 常状态。只在需要反应的 时候做好准备，这就要求 个体的灵活性。 7. 自我调整能力 具体策略 放松训练 娱乐休闲 培养 幽默感 你是一个灵活的人吗？ 当你处于压力状态时，需要多长时间能够恢复？ 你的调整策略是什么？ 互动空间 问 题 灵活的人就像弹簧一 样，压力来时积蓄力量 反应，压力移去后又能 迅速恢复原来状态。 1. 积极心态 要点回顾：建设压力管理的资源 3. 情绪管理能力 2. 理性思维 6. 社会支持系统 4. 解决问题的能力 5. 双赢思维——建立良好的人际关系 7. 自我调整能力 压力管理的实现途径 压力管理的实现