优质护理服务内涵与访谈要点.pptVIP

护理岗位的划分 卫生部要求：医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位三裆。 1、护理管理岗位：是从事医院护理管理工作的岗位； 2、临床护理岗位：是护士为患者提供直接护理服务的岗位； 3、其他护理岗位：是护士为患者提供非直接护理服务的岗位。 护理管理岗位和临床护理岗位的护士直当占全院护士总数的95%以上。 实施护理岗位管理的指导思想 卫生部关于“实施医院护士岗位管理的指导意见”(2012年30号文件)中明确指出：在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位管理为切入点，从护理岗位设置、护士配置、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面制定和完善制度框架，建立和完善调动护士积极性，激励护士服务临床一线，有利于护理职业生涯发展，努力为人民群众提供更加安全、优质、满意的护理服务。 护理岗位管理的基本原则 以改革护理服务模式为基础。医院要实行“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式，在责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责的基础上，开展岗位管理的相关工作。 护理岗位管理的基本原则 以建立岗位管理制度为核心。医院根据功能任务、医院规模和服务量，将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，科学设置护理岗位，实行按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立激励性的用人机制。通过实施岗位管理，实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。