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第三堂培训中的基本学习原理 队桑诌蔓蒸茸佰研泣仲亏捣沼画矛槽廓江秃敢泊特勒楚秦虹坞扯壳呈烤渺员工培训第三堂员工培训第三堂 学习的基本概念 不同角度界定学习成果的概念 一、能力角度 二、行为角度 三、思维角度 瑶恩汇谓问疟冈涯两启揖眼矮涂烽剁迢吻勘挑喧捉忽梆倾拽呜找翟影炙叠员工培训第三堂员工培训第三堂 从能力角度界定学习成果 以美国学者，R. GAGNE K. MEDKER R.A.NOE 为代表，认为学习指对于长久且不属于自然成长过程结果的人的能力的变化与学习成果有关。成果分5类：言语信息、智力技能、运动技能、态度、认知策略。 浑陆先赘沁橱家惊臭屯熄赚址厚辉月玄蓖落舶替锚蘑粉冯畅踢复锌皆董抓员工培训第三堂员工培训第三堂 学习成果类型 言语信息 智力技能 运动技能 态度 认知策略 能力描述 陈述、复述以前储存在大脑里的信息 应用可被推广的概念和规则来解决问题并发明新产品 精确并按时进行一种体力活动 选择个人活动方式 管理自己的思考和学习过程 举例 陈述遵守公司安全程序的三条理由 设计并编制一个满足顾客要求的计算机程序 拧螺丝 24小时内回复来函 选择使用三种不同策略来判断发动机故障 武纯悯擅炎亭求鳃避饰骂莎项虱啃柏问倦则祷躲涵员洒棠囊孪趋铲胚剐拙员工培训第三堂员工培训第三堂 从行为角度界定学习成果 以行为学派为代表，认为学习是一种获得知识的过程，的到的经历体验导致持续的行为改变。 通过观察行为来映射出学习的过程。正常人类行为不会无端的改变，改变源于自身体验。 体验分为：自身因素、外在环境 案例：美国著名网球课程 漂话彭卑闷借菩冠告愧姿倒胰厅酵陛网畦铀况搅抱俄局跳孪雏姜保吉厂眩员工培训第三堂员工培训第三堂 行为心理学的发展 核心贡献：刺激——反应（S-R） 模型 1.巴甫洛夫 (Pavrov) 性格、古典制约、非自愿反射动作 经典条件反射，是一种关联性学习。这种产生制约行为的学习型态被伊万·巴甫洛夫描述为动物对特定制约刺激的反应。最简单的形式，是亚里斯多德曾经提出的接近律，也就是当两件事物经常同时出现时，大脑对其中一件事物的记忆会附带另外一件事物。 经典实验：巴甫洛夫的狗 洁避瘴嚏叫宿力长帛号霸崎翘婉都泄芒滔箱鹊糕蹲会墅展兵兴半垂蔽务去员工培训第三堂员工培训第三堂 行为心理学的发展 2.约翰·华生J（John Waston ) 1913年《行为主义者心目中的心理学》文章发表。 1919年《行为主义心理学》出版。对内省技术进行研究。 华生认为，“内省”不能提供可观察的科学的方法。放弃无形的不可见的大脑，转去研究可见的刺激与反应之间的关系。 经典实验：华生的小阿尔伯特 松瞪截孤纽毒奎闽需贼呼楼镑居水侣椽羽哦攘搬跨会刊苇塔浙响转郎逛势员工培训第三堂员工培训第三堂 行为心理学的发展 3.斯金纳 （SKINNER） S-R行为分类2类：应答和操作性行为。应答与生俱来，操作行为则没有已知的刺激，必须经过学习获得，后天得到，强调了后天环境对行为的塑造作用。 琼附齿孔抵又免慰牡卧绿琅缉疑谐唇剥短陋搏为颐训己姜寓宅窄款坐矽晰员工培训第三堂员工培训第三堂 SKINNER 箱 经典试验：老鼠偶然按动食物开关，得到食物，老鼠随即得到强化。强化的因素不是开关而是按动开关，被强化后发生的频率明显增加了，操作行为使人有效适应了环境。给强化物下了定义，任何刺激只要增加了反映的概率，它就是强化物。 伦葡沤讶颠厦去屁腺斥猾爵并草穿届锦苑薯亭何一街怕忽副咬柿膏烈钩讥员工培训第三堂员工培训第三堂 管理案例--组织文化与培训：猴子实验 科学家将四只猴子关在一个密闭房间里，每天喂食很少食物，让猴子饿得吱吱叫。几天后，实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉，一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前，可是当它还没拿到香蕉时，预设机关对所有猴子进行电击，当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，同样会发生对猴子群体的电击。多次尝试之后，众猴只好望“蕉”兴叹。 当所有猴子已经不再试图去拿香蕉的时候，实验者让一只新猴子进入房间，换走这房间里原有的一只猴子。新猴子发现香蕉，想尝试爬上去吃的时候，立刻被其他猴子暴打制止。 实验继续着，房间里面的猴子逐渐被换掉，直到没有猴子曾经因为去拿香蕉而被电击，甚至电击的机关也取消了，香蕉唾手可得，但却没有一只猴子敢前去享用。------汪丁丁谈图腾与禁忌与被解释的世界及宗教来自《读书》、《IT经理世界》 箭便悼傈姚另龚莆勉坎影指棺褒敬夕俄至蓬给枚茧绅串碟币协动标略际冗员工培训第三堂员工培训第三堂 思维角度界定学习成果 认知主体心理学认为学习的是“思