淘宝的运营之路.pptx

淘宝的运营之路目 录淘宝店铺的分类淘宝店铺的创建淘宝店铺的装修新品宝贝的发布权重的构成新品宝贝的营销与推广老客户的维护在线客服目 录一、淘宝店铺的分类一、个人店铺（简称C店）二、企业店铺三、天猫商城四、各自的区别淘宝店铺的分类淘宝店铺的分类个人店铺 淘宝上的普通店铺又叫C店，又称集市店铺，即个人对个人的电子商务，只要通过个人实名验证就可以开店淘宝店铺的分类企业店铺通过支付宝商家认证，并以工商营业执照来开设店铺注册条件：营业执照、法人身份证件(或 身份证件复印件(盖有公司红章)、 银行对公账户淘宝店铺的分类天猫商城 天猫店铺也是属于企业认证的店铺，进驻门槛比淘宝店铺要高很多，例如需要有商标品牌、注册资本有要求、需要缴纳6万技术年费、产品质检等要求服务注册条件：天猫(商城)是需要公司进行注册，入驻天猫商城则需要缴纳1-30万不等的保证金，当然这要看商标而定企业店铺与个人店铺的区别（1）注册淘宝企业店铺注册需要用营业执照，而个人店铺只需要对公民身份证进行认证（2）显示标关于这两者的不同，从下面这个图我们可以看出区别企业店铺与个人店铺的区别企业店铺与个人店铺的区别 对于淘宝企业店铺，奖励的子帐号个数在 个人店铺基础上再增加18个。以一钻以下为例：企业店铺可以获取21个子帐号，最多的红冠企业店铺，可获得79个子帐号；对于个人店铺，子帐号个数受控于信用等级，以一钻以下为例：个人店铺可获得3个免费子帐号（6）店铺名设置关于淘宝企业店铺的店铺名，开放了以下关键词：企业、集团、公司、官方、经销；但对于个人店铺，则不能使用企业、集团、公司、官方、经销。（7）直通车报名对于淘宝企业店铺，只需信用等级大于0，其他条件满足即可；对于个人店铺来说，在报名条件与消保保证金情况、信用等级、店铺动态评分、处罚违规等相关（3）发布商品数量 对于淘宝企业店铺，一冠一下企业店铺可以发布的商品数量提升至一冠店铺的发布标准，以女装为例，5000起；对于个人店铺，不同类目不同等级都不一样，以女装类目为例：100（0-3心），200（4-5心），500（1-3钻），1000（4-5钻），5000（1冠-5冠）（4）橱窗推荐位对于个人店铺，奖励的橱窗位个数与信用等级、开店时长，是否加入消保，是否是金牌卖家，违规扣分，周交易额相关对于企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位。( 5）子帐号数量企业店铺与个人店铺的区别企业店铺与天猫商城之区别企业店铺与天猫商城之区别 淘宝企业店铺是一种介于公司直营和个人卖家之间的店铺，普通个人卖家通过身份认证就可以开店，淘宝企业店铺需要认证企业营业执照。但是不像天猫，它不要求企业要有100万元以上注册资金、2年以上经营时间、品牌注册商标和纳税身份等限制。天猫针对的是大品牌，对企业店铺有一定运营能力和品牌影响力的要求，有一部分企业达不到天猫的要求，但在淘宝和个人商家混在一起，又体现不出它有工厂和品牌影响力。这一部分夹在中间的商家就是企业店铺的适用者。淘宝开放企业店铺，还跟去年3月天猫的准入政策开始收紧有关。过去天猫准入标准较低，导致有大量商家涌入，除了造成假货和刷单等管理问题，对于什么才是天猫品牌，定位一直都不是很清晰。 简单的讲： 个人店铺相当于一家小卖部 企业店铺相当于唐久金虎一类 天猫商城相当于沃尔玛总 结目 录二、淘宝店铺的创建操作步骤如下：　第一步：进入“卖家中心”，点击“我要开店”淘宝店铺的创建第二步：选择要创建店铺的 类型（一）个人店铺（二）企业店铺淘宝店铺的创建第三步：（一）进行支付宝实名认证身份证信息和银行卡的绑定（备注：身份证信息一定和银行卡开户名一致）（二）进行开店认证需要上传：身份证的正面、反面 本人上半身照片 本人持身份证合照审核一般两天左右淘宝店铺的创建 1、五官可见 2、必须和手持中的身份证为同一身 份证 3、证件全部信息清晰可见 无遮挡 4、要求原图，无修改淘宝实名认证要求标准三、淘 宝 店 铺 的 装 修（一）店铺首页装修（二）宝贝主图优化（三）详情页的优化目 录（一）店铺首页装修淘定店铺的装修 淘宝装修就是装修淘宝的店铺样式，让店铺更加好看美观吸引网络上的买家店铺首页装修的构造1、店招2、导航3、海报4、模板风格5、宝贝分类框架一个标志的店铺，相当于一个漂亮的女孩！总会吸引着你的眼球店铺首页装修店招：相当于大街上实体店的招牌，另人一目了然而店招在店铺装修也起到了重要作用店铺装修的构造：店 招 导航条就是让顾客可以清楚，快速的找到自己所要的东西的类目，而卖家可以把自己 要表达的重要内容添加在导航里，就像实体店里这边是百货区，那边是食品区，而另一边是促销的一样如顾客点击皮艺沙发，则店铺就会显示所有关于皮艺沙发的样式！店铺装修的构造：导航作用：海报一定程度上可以吸引客户的