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客户故障咨询 1.按喇叭时无任何反映? 2.按喇叭时是否能听到嗒嗒声? 3.下雨天喇叭工作情况? 一般简单检测方式 分组 A 主检查员 B 检查辅助员 C流程引导员 D记录员 维修程序 1.检查30号端子接地情况. 2.检查87号端子至喇叭负极接线柱线路. 3.检查S16喇叭保险丝. 4.检查S16喇叭保险丝进线端子电压. 5.检查喇叭正极接线柱电压. 6.检查喇叭正极接线柱至S16喇叭保险丝线路 7.检查喇叭. 8.检查喇叭继电器工作情况. 具体操作时的注意问题 * 情景模拟(导入) 大众4S店接到一辆桑塔纳2000电喇叭不响的故障车，前台接待通过跟客户交流,填写维修工单后交电器维修小组进行维修 1.检查电源 2.检查喇叭接线柱 3.检查喇叭保险丝 4.检查继电器保险丝 5.检查喇叭继电器 汽车电喇叭故障诊断 电器元件检测 1.S18继电器保险丝 2.喇叭继电器 3.喇叭开关 4.S16喇叭保险丝 5.喇叭 线路检测 1.点火开关至S18进线端子 2.S18出线端子至86号端子 3.85号端子至喇叭开关 4.喇叭开关至负极 1.点火开关至S16进线端子 2.S16出线端子至喇叭正极接线柱 3.喇叭负极接线柱至87号端子 4.30号端子至负极 喇叭继电器检测 维修程序 1.打开点火开关,按喇叭. 2.检查S18喇叭继电器. 3.检查喇叭继电器. 4.检查点火开关至