关于两家银行的网络银行服务的特色与对比.doc

关于两家银行的网络银行服务与安全性的对比 金融1001 严冠麟 随着网络的发展，银行业务的进行早已不限于柜台只上而拓展到了广阔的网络空间上。我国的各大银行也早就开展了各自的网络银行。在网上，业务从人与人之间的双向交流变成了一种人与机器之间单项交流，所在一些细节的处理上需要更科学更人性话的设计来避免人们（尤其是对计算机不了解的人群）在网络银行使用上的不便和生硬感。在这一点上，各个银行都发展出了具有自己特色的网络银行服务。笔者择中国境内众多商业银行中自己比较熟悉或体验过的两家银行：建设银行和兴业银行的网络服务进行介绍与比较。虽然网络银行上的功能个行之间都大同小异，但细则上还是有不少差别和服务侧重点的。在此笔者将着重介绍比较这些银行服务的侧重点与差异，对于一些常规项目就不予细说了。 建设银行 建行的网上服务比较具有特色的就是其特色网盾。 其特点之一就是当用户设置网银盾口令时，口令的设置和更改都需要用户用网盾上的按钮经行手动确认或取消，否则口令的更改与确认将视为无效。从根源上消灭了一些操纵键盘或鼠标类的木马的威胁。于此同时，用户的每一笔交易的确定，每次交易输入网银盾口令的确定也都是通过这个网盾完成，提升了交易的安全性。 其特点之二就是用户每一笔交易的信息都会在网盾上显示及储存，网银盾屏幕信息如图： 用户可以再这个网银盾上查询自己的交易记录。 同时这个网盾内部自带检测程序，用户也可以把这个检测程序拷到电脑上。 不过每次操作都需要操作网盾对一些喜欢简洁的用户而言是一个可能的弊端。 建行网络银行除了特别的网盾以外，比较具有特色的功能就是小额支付功能和快捷的电话缴费渠道。小额支付功能是用户可以再没有网盾的情况下用手机发送口令来完成一些额度较小的付款。同时建行的网银账户界面里有较为直接的电话费重置渠道，给用用户增添了一些方便。 总额言之，建行的网银服务更倾向于大众消费者，其功能更多地是为用户的生活提供服务。 在安全方面，首先由于建行的特色网盾使用简单，易上手。相当大一部分没有计算机常识的建行网银客户都可以得到一定安全保证。 其次建行和兴业以及一般银行一样，在进行网络交易时也需要提供数字证书和口令，这在一定程度上加强了交易的安全性。 尽管如此，建行的证书和口令还是存在很多缺陷的。 建行的证书由于在ie浏览器上的，而且备份不需要密码支持，极容易被人偷取。比如一个人在上厕所的时间,另外一个人就可以备份走你的建行电子银行的证书.而自己的证书一旦丢失,又得上建行重新申请口令卡要2块钱只能用29次.而且是顺序排列,加上没有预留信息,直接给钓鱼网站一个机会.假如钓鱼网站诱惑你成功登陆后,就直接获取了的账号(或者登陆名)、登陆(查询)密码.如果对自己的钱款余额不太关注,可以诱骗你刮一次口令卡,然后盗窃团伙直接用这个口令卡上的口令就可以户头所有的钱兴业银行在电子银行里面是“新兵”.估计该行的用户群和使用范围同招行、工行、建行比都少一个数量级都不止一个预留信息,这个信息只有你自己知道.所以你登陆钓鱼网站,钓鱼网站无法提供你的预留信息,那么这一步上能够避免细心的用户被盗兴业银行在转资金时候,还要有取款密码,这一点上,比建行要好.具体如下:用查询号码登陆,转账时候,输入取款密码,同时兴业会发送一条短信到用户手机上,这个短信里面包含了一次性的验证密码如果一个地市级别(不是省级)的移动工作人员就能看到所在区域某手机的短信丢手机,或者复制手机,盗窃团伙在定准一个人的兴业e卡电子银行,在套取到查询密码后和取现密码(这个密码因为用的少,安全性相对较高),只要有几秒钟控制用户的手机,或者能够复制用户的gsm手机,或者能够进入移动的网关,看到手机的短信记录,下面就可以成功盗走所有现金.