《我们享有上帝的权利》课件（共30张ppt）.pptVIP

1、消费者都有哪些不文明行为？ 2、假如你是经营者你希望消费者怎么做？ * 你在生活中，除了吃饭、穿衣还进行了哪些消费活动？ 物质方面 音乐会 军事博物馆 天坛 精神方面 当我们购买商品或享用服务时，我们便成了消费者。 一、我们都是消费者： 去新华书店购书 生产可乐 批发 购买并消费 零售 生产者 经营者 消费者 太原市的小杨，花高价钱买的苹果5代手机出现了硬件质量问题，本想新机器买回来才半个多月，重新更换一台应该没有什么问题，可找到售后以后对方竟然拒绝了他的要求. 你在消费过程中遇到过烦恼吗？ 每年的三月十五日为“国际消费者权益日” 二、消费者享有的权利： 虚假药侵犯了消费者的什么权利？ 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利 。人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利。 1、安全权 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 2、知情权 永远新鲜 买一只右脚赠一只左脚！ ①有权自主选择提供商品或服务的经营者； ②有权自主选择商品品种或服务方式； ③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务； ④在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 3、自主选择权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 4、公平交易权 （2）从这个案例的发生到最后的调节结果，法律保护消费者的什么权利？ （1）消费者权利受侵犯后，是否该获得赔偿？ 2012年12月，李某在隆化县某药店散发的宣传单上发现一种名为“少林骨霸胶囊”的药物，能够治疗风湿、类风湿、腰椎间盘突出、等疾病。李某信以为真，立即开始服用此药。连续服用4个多月后，不但没有一点起色，反而疼痛加剧。隆化县消费者协会工作人员通过调查，认为该药店有虚假宣传、误导消费者的行为，给消费者的身心造成了一定的伤害，理应予以赔偿。通过多次调解，近日，该药店一次性赔偿于某人民币20000元。 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 5、依法求偿权 嫌贵滚出去！穷鬼！ 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 6、维护尊严权 知情权 消费者享有的权利 安全权 自主选择权 求偿权 其它权 公平交易权 如此“上帝” 你怎样看待这样的“上帝”？ 现代“孔乙己” 是撕,不是偷! 新华书店