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12、成果报告的整理 A、整理报告的方法： Ⅰ、QC小组全体成员开会总结 Ⅱ、分工整理报告文稿 Ⅲ、讨论、修改、定稿 B、注意事项： Ⅰ、严格QC小组活动程序进行整理 Ⅱ、要重点突出 Ⅲ、要条理清楚，简明扼要 Ⅳ、要尽量不用专业技术性很强的名词术语 Ⅴ、合理使用图表、图画，尽量穿插于文字当中 Ⅵ、企业概况和小组情况简介尽量简单，不要做广告 13、QC成果的发表 A、QC成果发表的目的： Ⅰ、交流经验，相互启发，共同提高 Ⅱ、鼓舞士气，满足QC小组成员“自我实现”的需要 Ⅲ、现身说法，吸引更多员工参加QC小组活动 Ⅳ、提高QC小组成员科学总结成果的能力 Ⅴ、使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众 基础 B、注意事项： Ⅰ、做好发表前的准备。 Ⅱ、处理好发表的细节。 Ⅲ、简要、恰当的回答提问。 Ⅳ、发表用“道具”应简单、实用。　 14、QC成果的评审 A、评审原则： Ⅰ、从大处着眼，找主要问题。 Ⅱ、要客观并有依据。 Ⅲ、避免在专业技术上钻牛角尖。 Ⅳ、不要单纯的以经济效益为依据评选优秀QC小组。 B、注意事项： Ⅰ、成果所展示的活动全过程是否符合PDCA的活动 程序。 Ⅱ、各个环节是否做到以客观事实为依据，用数据 “说话”，以及所用数据是否完整、正确、有效。 Ⅲ、统计方法是否正确，恰当。 三、常见QC手法讲解 1、调查表 A、调查表又叫检查表、核对表、统计分析表。它是收集和记录数据的一种形式，便于按统一的方式收集数据并进行分析。 B、调查表的作用 调查表的作用是系统得收集资料、累计数据并可对数据进粗略的整理和分析。 C、调查表的应用步骤 Ⅰ、明确收集资料的目的。 Ⅱ、确定所需搜集的资料。 Ⅲ、确定对所搜集资料的分析方法及负责人。 Ⅳ、设计记录资料调查表的格式。 Ⅴ、对先期收集和记录的资料进行检查。 Ⅵ、必要时，对调查表格式进行评审和修改 。 D、调查表的应用事例 Ⅰ、不合格项目调查表 插头焊接缺陷调查表 N = 4870 调查者：吴XX 日期：年 月 日 地点：X公司插头焊接小组 序号 A B C D E F G 项 目 插头槽径大 插头假焊 插头焊化 插头内有焊锡 绝缘不良 芯线未露 频 数 累计频数 累计% 3367 521 382 201 156 120 4747 4270 3888 3367 4627 4471 69.14 79.82 87.69 91.82 95.02 97.48 其它 123 4870 100 Ⅱ、缺陷位置调查表 按不合格的部位进行的调查表（图示法） 车 型 检查者 检查处 调查目的 工 序 调查数 车 身 喷漆缺陷 2139辆 图示： ? 流漆 ? 花色 ? 尘粒 Ⅲ、质量分布调查表 按零件实测值分布的调查表 调查人：李x 调查日期： 调查数：121 调查方式： 频数 1 3 6 14 26 32 23 10 4 2 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 一 一 一 塑料制品外观质量调查表 调查人：李x 时间 ： 地点：某厂 方式：实地观测 缺陷符号：● 疵点 ○ 气孔 △ 成形 Ⅹ变形 □ 其它 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 2月5日 2月6日 2月10日 2月9日 2月8日 2月7日 机 号 1 2 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ Ⅹ □ □ □ □ □ □ △ Ⅳ、矩阵调查表 B、注意事项： Ⅰ、课题宜小不宜大 ，选解决具体问题的课题 小课题的好处： ① 活动周期短，易于出成果。 ② 大部分对策自已能完成，易于发挥小组成员创造性。 ③ 解决自已身边的问题，易于调动积极性。 ④ 易总结，成果发表更充分。 Ⅱ、课题名称一目了然 课题名称清楚明了，从课题名称能直接看出小组要解决的问题，课题紧扣活动内容。 Ⅲ、选题理由应简明、扼要、充分 应直接