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江苏开放大学 形成性考核作业 学 号 2014080000222 姓 名 杨杰 课程代码 课程名称 评阅教师 第 次任务 共 次任务 江苏开放大学 《管理心理学》 形成性考核2（群体心理与行为） 一、填空题（每题1分，共10分） 1. __ 角色 _是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式。 2．_ 假设群体_ ___ 又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。 3. _ 逆反心理 _在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的反向心理活动。 4. ____虚拟团队_ _是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。 5. 沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、___ 选择性 __、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。 6. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是__ 顺从 _____。 7. 沟通分析理论认为，每个人都存在P（paren