5、数字电视培训(故障处理).ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 正常收看阶段 BER与MER的关系如下图： BER反映了限幅与失真峰值造成的影响，限幅与失真产生的频谱尖峰是BER劣化的主要原因，而限幅产生的问题无法通过MER测试来读出，必须采用误码检测来捕捉 1.10-1 1.10-9 4.10-4 2 23.5 40 4QAM 16QAM 64QAM 256QAM MER BER 正常收看阶段 三个指标的参考值： 平均功率电平：40~80dBuV MER（调制误码率）：24dB（最低门限） BER（比特误码率）：1E-06 正常收看阶段 星座图 测量MER、BER并不能全面反映数字调制信号的损伤情况。只有星座图（Constellation）通过符号在I/Q平面上的实际位置、形状与理想状况的偏离（幅度与相位失真）程度对比，定性地判断引起误码的各种故障来源。 故障来源包括系统噪声、相干干扰、相位噪声、I/Q幅度不平衡、激光器削波、交流声等。 正常收看阶段 正常的星座图： 正常收看阶段 热噪声（系统噪声）引起的损伤 正常收看阶段 相位噪声（上、下变频器产生）引起的损伤 现象：四个边角的符号向内旋转，使方形的 星座图变为圆 正常收看阶段 相干干扰（如CTB、CSO等互调失真、侵入噪声产物） 正常收看阶段 I/Q不平衡（前端I/Q调制器、基带放大器、滤波器造成） 现象：星座图不成方形，I、Q轴即宽、高不等 正常收看阶段 增益压缩（放大器、滤波器及上、下变频器、中频均衡器等造成） 现象：外部的符号向中间均匀地靠拢，而中间的保持不变 分公司的仪表使用模拟表测电平、c/n 数字表ber，星座图。 指标要求统一数据 正常收看阶段 分配网维护 单频干扰 网络反射 相位噪声 正常收看阶段 单频干扰 单频干扰的来源有网络设备自身产生的，也有外界侵入的。自身原因有设备自激（正、反向放大器、光结点都可能发生）、较强的互调干扰等。外界原因主要是无线通信干扰，特点是分布于固定通信频段、干扰发生时由同一个频道传输的几套节目同时劣化、有地域性（在无线发射台附近）。 正常收看阶段 网络反射 在数字电视系统中，因反射造成的误码率增加是十分明显的。 反射产生的原因就是不匹配。如电缆的不同轴、器件有空闲端没有做终端匹配、电缆内部短路、断路、绝缘劣化、外伤遗留问题等造成特性阻抗突变、不合格器件（主要是反射指标不合格）、不合理分配方式等。 正常收看阶段 相位噪声 QAM 数字调制方式，既调幅又调相，载波的相位噪声对传输质量的影响不能忽略，它会影响误码率。 相位噪声的来源是频率处理，即含有振荡器的设备，如调制器、频率变换器、解调器等。 正常收看阶段 用户密码遗失 首先通过SMS系统恢复。 目前各机顶盒超级密码： 步步高：彩色按键的1-4-2-3顺序 创维：9897 或 9798 大华：7878（100L恢复出厂设置时） 4个F1（100） 华为：需要用户拨打8008308300 海信：0532 正常收看阶段 机顶盒升级 在机顶盒升级过程中出现升级失败的原因： 机顶盒硬件问题； 升级流所在频点信号问题； 升级流中断。 需要注意的是：正常情况下，升级过程中机顶盒不能断电！ 正常收看阶段 股票业务 股票业务与公司自办的节目指南频道在同一个传输流中。 股票业务单独作为家庭大户室产品销售。 因此需要用户订购后，才能正常收看股票数据。目前公司对股票业务的大盘实时数据加扰，大盘实时行情和个股分时走势，K线图和个股背景没有加扰。 正常收看阶段 由于信源传输延迟，系统间时钟不同步造成用户感官上的数据延迟。 用户从视频节目切换至股票浏览器后，正常情况下，需要等待20秒左右才能显示大盘数据。 正常收看阶段 当用户收看股票时，出现异常一般为下列原因： a、授权到期或丢失。 b、信源数据中断，前端股票服务器异常。 c、股票数据频点信号出现问题。 正常收看阶段 数据广播业务 数据广播业务包