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北京师范大学校长领导培训批判思考、组织变革与创意 温明丽 .tw/~t04008 时间：2008/10/22 13:30-16:30 地点：北京师范大学 管理理论溯源一（1915-1925） 一、Frederick W. Taylor (1856-1915) 科学管理之父：作业流程研究、时间研究 二、 Max Weber (1864-1920) 科层体制：依事实领导、能力取向、委任职 强调知识的普遍性和实用性 管理理论溯源二（1925-1950） 行为科学应用管理一霍桑实验（1924-1632）：人际关系、声东击西 代表人：George E. Mayo (1880-1949) 管理理论溯源三（1951-1980） 激励理论：强调需求与动机 代表人物： David C. McCelland (19-1966) Abraham H. Maslow (1908-1970) 不同需求论之比较 代表人物：David C. McCelland 一、成就需求 二、权力需求 三、亲和需求 代表人物：Abraham H. Maslow (1908-1970)生理需求 安全需求 情感与归属需求 地位或受人尊重需求 认知与理解 审美 自我实现需求 管理理论溯源四（1980-） 对现代的批判：经济、绩效、工具理性 后现代的兴起：百家争奇斗艳，故也欠缺弘观的大理论 领导的定义 领导即透过人的能力与智慧的影响，设定共同愿景，确立行动方案，以达成目标。 领导的本质和目的 領導的本质： 能力和智慧 工作与绩效 人际和修行 基本任务： 设定愿景 确立决策 达成目标 中国的领导哲学 道：理念和理想 天：命运和机会 地：时间和空间 将：为人和处事 法：赏罚和法制 中国领导哲学观诠释 道（理念）：最高指导原则与终极关怀 天地（条件与时空）：软硬件资源；社 会关系；个人特质 将（为人处事）：管理方法的选择 法（法规制度）：既存或重建新制度 领导者的责任类型 政治责任 执行责任 发展责任 法律责任 连带责任 道义责任 Maslow动机需求阶层论 A checklist for CT 您有多少批判力？ 北師大2008\ct\CT檢核表簡體.doc 再见司马光，批判无所不在司馬光.ppt 批判性思考的定义精神与方法 定义: An autonomous person to think dialectically, through enquiry, reflection, emancipation, and reconstruction to make one’s own life more reasonable.精神: Reason + affection方法:thesis? antithesis ? synthesisQuestioning ? Questioning …Reflection ? Reflection … CT定义与特性 自主性自律 辩证心灵 美好生活 自省性 永续性 对立是手段，和谐才是目的 CT培育原则与进程掌握 清楚 精准 深度 创意 质疑 反省 解放 重建 培养CT的步骤 质疑与反省 诘问与辩证法:论辩 哲学思辨方法: 厘清,解说与评鉴 解放与重建 问题解决法:情境设计与解决策略 角色扮演法:体验,想象、同理心与剧场 详见补充资料 Key Performance Indicators Productivity Quality of work Initiative Ability to solve problems Teamwork 变的哲学观 通达 进步 发展 From ‘Good’ to ‘Better’ CT ＝SMART ＋ Caring S=Specific greatness M=Measurable objective A=Achievable arrangement R=Realistic loyalty T=Time-related 运用批判性思考确立问题症结 Identifying the specific issue/problem What issue – the nature of the problem? Person? events Person? person/people Why does it happen? How often does it happen? Who can deal with it? 多面向思考乎？單面向思考？ 批判性思考与人际经营一 Improving staffs’ Services: (What) a) helps establish and maintain the kind of customs-orien