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ERP企業資源規劃 ERP企業資源規劃 一.ERP的定義 二.ERP的演進：MRP/MRP II/ERP 三. MRP/MRP II/ERP之功能與架構 四. ERP軟體公司與使用者認知差異之原因 五. ERP建置的執行步驟 六.結論 ERP企業資源規劃 一.ERP的定義 ERP企業資源規劃 企業資源規劃(ERP)定義： 在整個供應鏈中，能夠提供顧客具有附加價值之產品、服務及資訊的企業營運流程之整合。 ERP企業資源規劃 二.ERP的演進 :MRP/MRP II/ERP 1. 90年代的ERP並不是一個全新的系統，它是由1970年代的物料需求計劃(MRP)，1980年代的製造資源規劃 (MRP II )所逐漸演進而成。 2.以推動MRP ， MRP II著名的APICS美國生產及存貨管理協會在對ERP一詞的解釋中提到:一個ERP系統和典型的MRP II系統的差異在技術上的需求，例如圖形使用者介面(GUI) ，關聯式資料庫，使用第四代語言，在開發上使用電腦補助的軟體，主從(client/servo)架構，和開放式系統(open system)的便利等。 3.而Gartner Group更認為除了APICS所提的資訊科技外，它還使用人工智慧，具有模擬的能力，應用在專案管理，內部各功能的整合，品質管理，外部與客戶供應商的整合，可視需要製作各式報告等。 ERP企業資源規劃 ERP企業資源規劃 MRP/MRP II/ERP的特點: MRP:以規劃相依性需求的物料，包括原料和 半成品為主。 MRP II:以規劃製造所需的各種資源為主，除了物料以外還包括人力資源，機器設備的產能、工程和製造方法，以及資金等。 ERP:除了對製造的各種資源作規劃以外，並作內部各功能的整合，外部也與客戶和供應商作整合。 ERP企業資源規劃 三. MRP/MRP II/ERP之功能與架構 MRP物料需求計劃，包括下列主要功能或子系統(如圖1): 1.客戶訂單處理 2.主生產排程(MPS) 3.產品項目基本資料與用料表(BOM) 4.庫存管理 5.採購 6.生產現場控制(PAC) 7.產能需求規劃(CRP) ERP企業資源規劃 ERP企業資源規劃 MRP II製造資源規劃，除了MRP 的功能之外，另包括下列( 如圖2) 1.企業營運規劃 7.固定資產 2.需求計劃 8.總帳 3.預測 9.成本會計 4.生產計劃 10.薪資 5.應收帳款 11.人力資源 6.應付帳款 12.企業經營績效評估 ERP企業資源規劃 ERP企業資源規劃 四. ERP軟體公司與使用者認知差異之原因 1.ERP 並不是一個“標準”的系統：每一家軟體公司開發的ERP所包括的功能，與另一套ERP系統或多或少都有不同之處 ，因此在對ERP下定義時，較會傾向於強調已開發的功能及系統的特點。 2.每一個使用者的需求不同：一家年營業額上百億的大型企業，其營運規模、組織、功能、資源等，要比年營業額一億的小型企業大的多。因此，二家公司使用的ERP也截然不同。 ERP企業資源規劃 3.ERP仍在演進當中: 隨著時代的轉變，外在環境的衝擊以及電腦科技的進步，ERP會加入一些新的功能或應用一些較成熟的資訊科技，例如現在就有人稱下一代的ERP為企業全面整合( Total Enterprise Integration; TEI) 使用者首先要先問自己幾個問題: 1.我們是什麼樣的企業? 2.我們的客戶是誰? 3.我們經營的事業/產品是什麼? 4.我們擁有的資源是什麼? ERP企業資源規劃 5.我們現在與未來營運的規劃有多大? 6.我們內部管理有哪些主要功能和流程要整合? 7.我們要不要和客戶和供應商作整合? 8.我們需要具備哪些資訊技術? 9.我們導入ERP系統的目的為何?降低成本或提高競爭力? 經過這一番的思考之後，每一個企業就可對自己需要的ERP系統作個明確的定義。 ERP企業資源規劃 五.ERP建置的施行步驟 ERP企業資源規劃 基本的ERP導入程序有九個步驟(如圖3) 1.初始準備工作 先訂定企業未來發展的目標，分析現有環境、組織架構、內部人力分析及評估預計的效益目標、預期的系統建置速度。透過溝通使企業內部全體員工對導入ERP系統產生共識，並且廣泛地蒐集與ERP相關之資訊。 2.ERP的規劃 企業針對各部門的作業流程，進行仔細的評