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第三章　ERP的主要模块 3.1 ERP的总体结构 　ERP软件系统面向制造业、机械行业、 电子行业、化工行业等，以系统的业务流 程为导向，应用价值为主题，将企业的基 础资源、需求链、供应链管理与竞争核心 构筑成的三角形业务应用体系，再以业务 应用为基础，构筑战略决策应用模式，从 而形成金字塔总体应用价值体系。 ERP各种应用方案 财务管理 生产制造 网络分销 供应链管理 客户关系管理 人力资源管理 资产管理 企业门户 商业智能 电子商务 3.2供应链管理模块 3.2.1供应链管理概述 定义：在适当的地点，以适当的数量，取得、加工并分配材料及产品的艺术和科学。 目的：在正确的时间，将正确的货物和服务送到正确的地点，并为公司带来最大的贡献。 3.2.2供应链管理的特点 特点：供应链的结构存在相对稳定与绝对变化的运动状态，它的组织也有生产，成长、衰退与解体的生命周期。 影响因素： 1.培养企业核心竞争力 2.建立以核心企业为运作中心的管理组织 3.23供应链管理的功能 确定和重新评估需求 定义和评估用户需求 决定自制还是外购 确认采购的类型 进行市场分析 识别所有可能的资源进行筛选 评价剩余供应商的基础 选择供应商 收到运送的产品或服务 进行采购后的绩效评价 3.3销售管理模块 营销子系统包含报价管理、销售订单、出货管理、出口贸易、销售分析五个模块 销售管理系统为营销部门提供报价等营销相关信息，以有效掌握和控制报价，主动追踪、查核为关闭的客户销售订单，控制交货期以提高客户服务水平，进行出/退或有关的客户信用控制，出货内容、付款条件、库存交易、以及出口贸易等业务处理、销售分析对销售订单资料、出货资料、退货资料进行汇总分析，提供各种分析信息 1.报价管理模块 　　报价管理模块协助营销部门处理报价单的录入、跟踪和审核作业，为营销部门提供相关信息，以达到以下目的： 　　有效的掌握报价价格，控制报价的承诺、审核过程、主动跟踪、查核报价客户、有效及时的监督客户并跟进业务的进程，主动跟踪已经报价的客户 2.销售订单模块 　　销售订单模块协助管理客户销售订单资料的输入核销售订单的履行情况，其功能包括： 客户销售订单资料的录入； 销售订单的审核处理，客户信用余额的计算，库存产品预约量更新，销售订单状态更新 依据使用者特定懂得价格方式自动计价； 支持外币作业，并自动依外币汇率转换本位币 销售订单资料可自动转入销售分析系统 销售订单已订未交量查询，客户已定未交明细表打印，销售订单明细表打印 3.出货管理模块 　负责处理出/退货作业有关的交易，包括出/退货单输入、客户信用额度控制、出货单客户回执追踪、自动转扣库存、结转应收帐款等，并提供相关的管理信息。 出货管理系统作业流程图如下： 4.销售分析模块 　　本模块将销售订单及出货作业转入的资料自动汇总，提供各种分析的信息。如年月销售统计表 销售分析系统功能如下： 可维护年月的销售目标 设定成长率，而模拟新年度的销售目标 提供14种分析角度 3.4主生产模块 　　生产规划子系统包括产销排程又称主生产计划（ＭＰＳ）和无料需求规划（ＭＲＰ）两个模块。 MPS是产销协调的依据和所有作业计划的根源。 MRP是ERP制造系统的核心功能。 1.产销排程系统 　　产销排程的模拟系统，在规划过程中，可以合理、快速地回答“若---责---”的各种问题，规划者可轻易掌握“需求及供给变化所衍生的影响”，快速且有效地提出产销排程计划，做为销售、企业规划、财务及制造等单位运行，沟通及协调地依据。 2.需求规划系统 　　需求规划系统依客户销售订单或预测销售订单地需求（或MPS计算的结果），透过物料清单展开得到毛需求量，再与库存状况进行比较，最后计算出各采购件、委外件及自制件的需求量，以供后续各系统规划之用，最终实现由产品→半产品→原料，逐阶计算出真正的需求量，达到降低库存的目的； 　　同时考虑再单量、预约量等的实际的供需时间，可正确地掌握需求的确实数量及时间，避免造成停工待料；生产日程有变动时，能迅速提供物料供应的情况，以利生产单位做出对策。 3.委外管理系统 　 委外管理系统是针对有关委外的询价，规划,锁定，审核，备料，收料追踪，转结应付账款，关闭等作业的管理。 协助企业有效掌握各委外加工的信息，如提供各种角度的跟催信息，有效掌握和控制委外进度； 提供缺料模拟分析，做为调整生产进度的参考； 提供依委外单设定特殊用料功能，供替代料及特殊用料的使用； 提供用料分析，以有效地掌握各个委外单的用料及成本差异信息； 针对产销排程及需求规划生产的建议委外量，提供分批规划及锁定的功能，使生产管理规划作业时更具弹性。 4.产能管理系统 　　产能管理系统在于协助企业有效地掌握车间产能负载状况，并提供相关信息，以达到下列目的： 对已