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第5章 物流企业业务管理 广东工业大学博士 胡盛强 E-mail：hushengqiang54@163.com 第5章 物流企业业务管理 本章主要内容： 供应链环境下的作业管理，采购、营销、运输、流通加工等管理活动。 本章重难点：运输管理。 第1节 物流企业作业管理概述 一、传统的物流企业的作业管理 （一）决策信息单一 生产计划决策信息来自两方面：一是需求信息，二是资源信息。 （二）集中式决策模式 （三）信息直线传递模式 企业计划能否得到很好的贯彻执行，需要有效的监督控制机制作为保证，即信息反馈机制。 （四）计划运行环境 二、供应链管理环境下的作业管理 有效的供应链计划系统集成企业所有的计划和决策业务，包括需求预测、库存计划、资源配置、设备管理、渠道优化、生产作业计划、物料需求与采购计划等。 快速响应市场和用户需求的目的，是供应链企业计划的最根本目的和要求。 供应链管理模式是供应链上任何一个企业的生产和库存决策都会影响其他企业的决策。 供应链管理环境下作业管理的内容主要涉及四个方面：供应、生产计划、物流、需求。 （一）供应链管理环境下的供应管理 供应是物流企业作业管理的起始点，主要内容包括： 业务活动；支持性活动；拓展性活动。 （二）供应链管理环境下的生产计划管理 1、生产计划： 柔性约束：承诺与柔性是供应合同签订的关键要素。 生产进度：生产进度信息是企业检查生产计划