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第二章 系统和物流系统 湖北经济学院法商学院 工商管理系 教学目的 了解系统的概念、系统工程的特征要点； 理解系统工程的基本观点及七个步骤的思想方法； 理解和掌握物流系统的结构与功能。 教学重点与难点 重点：建立系统和系统工程的基本概念 难点：理解上的抽象性，物流系统工程的基本思想方法 教学内容 第一节 系统 第二节 系统工程 第三节 物流系统 第一节 系统 一、 系统的定义 二、系统的特征 三、系统的环境和模式 四、系统的分类 一、 系统定义 《一般系统论》 L. Von Bertalanffy： 处于特定相互关系中的诸要素的集合。 现代系统科学定义: 系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体（集合）。 系统定义的内涵 1、系统是由若干要素（部分）组成的。 2、系统有一定的结构。一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。 3、系统有一定的功能，或者说系统要有一定的目的性。 系统的功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力、和功能。 二、 系统的特性 1、整体性 整体性是系统最重要的特性，是系统论的基本原理。系统之所以成为系统，首先是系统具备整体性。 2、层次性层次性是系统的一种基本特征。系统的层次性指的是由于组成系统的种种差异，使系统组织在地位、作用、结构