工程项目管理离线作业(新).doc

第一章 什么是项目管理和工程项目管理，他们各有哪些特点？ 答：项目管理是项目经理和项目组织的努力，运用系统和 项目管理具有以下特点： 需要集权领导和建立专门的项目组织。 项目负责人责任重大。 工程项目管理是项目管理的一大类，是指项目管理者为了使项目取得成功（实现所要求的功能和质量、所规定的时限、所批准的费用预算等），对工程项目用系统的观念、理论和方法，进行有序、全面、科学、目标明确地管理，发挥计划职能、组织职能、控制职能、协调职能、监督职能的作用。其管理对象是各类工程项目，既可以是建设项目管理，又可以是设计项目管理和施工项目管理等。 工程项目管理具有以下特点： 工程项目管理是一种全过程的综合性管理。 工程项目管理是一种约束性强的控制管理。 请阐述工程项目管理的职能有哪些。 答：策划职能、决策职能、计划职能、组织职能、控制职能、协调职能、指挥职能、监督职能。 工程项目的建设程序通常包括哪些内容？ 答：（1）工程项目的前期策划。 （2）工程项目的设计、计划与招投标 （3）工程项目的施工阶段。 （4）工程项目的使用阶段。 第二章 什么是工程项目策划？它包括哪些类型？ 答：工程项目策划指的是通研究和收集料，在充分占有信息的基上，工程目的决策和施，或决策和施中某个，行、管理、和技，旨在目建的决策和施增 工程项目策划目建程序，目策划可分工程目决策段的策划和工程目施段的策划 工程项目决策阶段策划的程序是什么？ 答：（1）环境调查与分析 （3）项目目标系统 （4）项目的定位与定义 （6）项目策划报告 （2）项目范围管理规划。 （3）项目管理目标规划。 （4）项目管理组织规划。 （5）项目成本管理规划、项目进度管理规划、项目质量管理规划、项目职业健康安全与环境管理规划、项目采购与资源管理规划。 （6）项目信息管理规划 （7）项目沟通管理规划 （8）项目风险管理规划 （9）项目收尾管理规划 第三章 请分析项目式组织结构的特点。 答：项目式组织结构的主要优点有： （1）项目经理权利集中，可以及时决策，指挥方便，有利于提高工作效率。 （2）项目经理从各个部门抽调或招聘的是项目所需要的各类专家，他们在 项目管理中可以相互配合、相互学习、取长补短，有利于培养一专多能的人才并 充分发挥其作用。 （3）各种专业人才集中在一起，减少了等待或扯皮的时间，解决问题快，办事效率高。 （4）由于减少了项目组织与企业职能部门的结合部分，使协调关系减少，同时弱化了项目组织与企业组织部门的关系，减少或避免了本位主义和行政干预，有利于项目经理顺利地开展工作。 项目式组织结构主要缺点是： （1）各类人员来自不同的部门，具有不同的专业背景，缺乏合作经验，难免配合不当。 （2）各类人员集聚在一起，但在同一时期内他们的工作量可能有很大的差别，因此很容易造成忙闲不均，从而导致人才的浪费。 （3）项目管理人员长期离开原单位，离开他们所熟悉的工作环境，容易产生临时观念和不满情绪，影响积极性的发挥。 （4）专业职能部门的优势无法发挥，由于同一专业人员分散在不同的项目上，相互交流困难，职能部门无法对他们进行有效的培训和指导，影响各部门的数据、经验和技术积累，难于形成专业优势。 有效沟通的障碍和改善有效沟通的方法及途径各有哪些？ 答：有效沟通的障碍主要有：大 改善有效沟通的方法及途径有： （1）重视双重沟通：双向沟通伴随反馈过程，使发送者可以及时了解到信息在实际中如何理解，从而得到帮助和解决。 （2）多种沟通渠道的利用：一个项目组织，往往是综合运用多种方式进行沟通，如在语言沟通时辅之以表情、手势。又如会议结束时有个纪要，与会人员在回去口头传达、汇报时，兼有纪要，就可使会议精神更完整地为会外人员所理解。 （3）正确地运用文字语言使用方易懂的言，意思要明确，条理要清楚，不言要精，性要目内部关系目内部人关系的、目内部关系的、目内部等 （2）对投资控制有有利的一面：因为业主是直接同各承建方签约，再分包的情况基本很少，业主一般可以得到较有竞争力的投标报价，而合同价会相对较低。对投资控制不利的一面是：整个过程的总合同价款必须在所有合同全部签订以后才能得知，总合同价不易在短期内确定，在某种程度上会影响到投资控制。 （3）采用平行承发包可以提前开始各发包工程的施工，经过合理的切块分解，设计与施工可以交错进行，从而缩短整个项目的工期，有利于实现进度控制的目标。 （4）有利于工程质量的控制。 （5）建设项目招标的组织管理工作量大，同时合同管理的工作量也大，且将项目平行切块的发包单位数越多，导致业主要签订的合同数也就越多，管理的工作量也就越大。 简述EPC模式的特点和适用条件。 答：EPC模式具有以下特点： （2）业主把管理风险转移给总承包人。 （3）业主只与EPC总承包人签订一个工程